
從為鄭州家庭定制會 “發(fā)熱” 的沙發(fā)、能 “哄睡” 的單椅,到構(gòu)建覆蓋全客群的產(chǎn)品矩陣;從與紅星美凱龍 18 載攜手共生,到以 “用戶至上” 推動 “品質(zhì) + 體驗” 升級 —— 芝華仕頭等艙鄭州區(qū)掌舵者焦麗婭,正用“用戶至上”的初心與“品質(zhì)深耕”的韌性,把“舒適主義”織進中原家居的肌理。她的故事里,藏著一張沙發(fā)如何溫暖千萬家,一個品牌如何與城市共生長的答案。
【以用戶與品質(zhì),筑鄭州舒適版圖】
作為芝華仕頭等艙鄭州區(qū)掌舵者,焦麗婭憑借多年行業(yè)經(jīng)驗與務(wù)實風(fēng)格,精準(zhǔn)把握不同群體需求,構(gòu)建起全客群產(chǎn)品矩陣:貴族系列以極好的牛皮服務(wù)中高端消費者,時尚系列用潮流設(shè)計適配年輕人,都市系列以簡約多功能貼合都市人群。在她帶領(lǐng)下,芝華仕鄭州區(qū)加速向 “品質(zhì) + 體驗” 升級。秉持 “用戶至上” 理念,她帶領(lǐng)團隊調(diào)研,針對河南氣候推出加熱單椅、哄睡功能產(chǎn)品,解決地域家居痛點。
"讓每個家庭都能在沙發(fā)上找到專屬的舒適角落",這既是焦麗婭對鄭州消費者的承諾,也是她帶領(lǐng)團隊持續(xù)突破的動力源泉。她正將芝華仕的 "舒適主義" 理念深度融入中原家居生活肌理。

【以用戶錨定需求,領(lǐng)業(yè)績攀升】
品牌要在一方土地扎下深根,靠的從來不是照搬模板,而是 “深耕本地、貼近需求” 這八個字。她始終堅信 “深耕本地、貼近需求” 是品牌根基,深諳中原特點,針對河南冬季寒冷,推動研發(fā)加熱單椅和五檔搖擺哄睡單椅,精準(zhǔn)回應(yīng)本地需求。這種 “以用戶為首位” 的理念結(jié)出碩果跟著用戶需求走,從來不是一句口號 —— 它是品牌不跑偏的初心,是在市場風(fēng)浪里站穩(wěn)腳跟的底氣,更是整個家居行業(yè)能持續(xù)生長的核心動力。畢竟,能真正走進用戶生活里的產(chǎn)品,才能被生活溫柔接住。在她看來,跟著用戶需求走,是初心,更是行業(yè)動力。
【以理念互信,成標(biāo)桿搭檔】
與紅星美凱龍的18載同行,是彼此成就的歷程。從初入鄭州市場時的相互扶持,到如今成為中原家居業(yè)的標(biāo)桿搭檔,雙方的成長軌跡緊密交織:芝華仕頭等艙則在功能沙發(fā)領(lǐng)域持續(xù)深耕,成長為覆蓋全場景的品質(zhì)生活服務(wù)商,紅星美凱龍則蛻變?yōu)楹w設(shè)計、體驗、服務(wù)的家居生態(tài)平臺,這份共生早已超越普通合作。紅星美凱龍“創(chuàng)享家居之美”的理念,與芝華仕秉持的“舒適主義”高度契合,核心都是以消費體驗為中心。
無論是芝華仕頭等艙在功能沙發(fā)領(lǐng)域的深耕,還是紅星美凱龍在家居賣場生態(tài)的構(gòu)建,都在各自擅長的領(lǐng)域突破創(chuàng)新,用最好的服務(wù)回饋消費者。而這份合作的基石,是雙方如家人般的互信,以及始終以用戶需求為核心的共創(chuàng)初心。

【深耕舒適路,拓延幸福圖】
從定制化產(chǎn)品矩陣到本土化功能創(chuàng)新,從叩響用戶家門的一線洞察到與紅星美凱龍18載的互信同行,焦麗婭的“舒適主義”從來不是抽象的理念——它是寒冬里升溫的單椅,是哄睡時搖擺的節(jié)奏,是銷售額增長背后用戶的認可,更是品牌與城市共生的溫暖注腳。
“讓每個家庭都有專屬舒適角落”的承諾,正沿著“用戶為核、品質(zhì)為基、合作共贏”的軌跡持續(xù)生長。在她的帶領(lǐng)下,這份扎根中原的“舒適版圖”還將不斷延伸,用更懂生活的溫度,為鄭州家居寫下更生動的注腳。
