“感謝供電公司積極的主動(dòng)服務(wù)，為我們水、電接入節(jié)約了很多時(shí)間和精力，現(xiàn)在的一站式服務(wù)便捷高效，我們企業(yè)方便多了。”5月26日，在葉縣供電公司開展?fàn)I商環(huán)境全量用戶走訪工作過程中，河南新天力循環(huán)科技有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李先生對(duì)公司工作人員贊嘆不已。

據(jù)悉，河南新天力循環(huán)科技有限公司是一家從事資源再生利用技術(shù)研發(fā)、資源循環(huán)利用咨詢和廢舊電池回收及梯次利用的新型高科技企業(yè)，是2022年葉縣招商引資的重點(diǎn)項(xiàng)目，也是省、市、縣三級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目。在項(xiàng)目建設(shè)前期，業(yè)務(wù)辦理人員依托工改系統(tǒng)的便捷服務(wù)流程，將廠區(qū)用電、用水涉及的資料一次性提交，實(shí)現(xiàn)了兩項(xiàng)業(yè)務(wù)并聯(lián)審批辦理，節(jié)省了大量的人力和時(shí)間。供電公司、水務(wù)公司第一時(shí)間聯(lián)系用戶指導(dǎo)辦理相關(guān)事宜，開啟“首席服務(wù)官+項(xiàng)目經(jīng)理”服務(wù)模式，確保廠區(qū)一期項(xiàng)目順利通電、通水，穩(wěn)定的生產(chǎn)線為該企業(yè)連續(xù)不斷的訂單助力了動(dòng)力、增強(qiáng)了信心。

今年以來，葉縣供電公司加強(qiáng)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的工作監(jiān)督，進(jìn)一步促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平提升。從工程建設(shè)審批管理系統(tǒng)獲取企業(yè)辦電的前端需求，主動(dòng)幫助用戶解決“重復(fù)跑趟”、“反復(fù)提交資料”等問題，這不僅是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的能力，更凸顯出該公司為民服務(wù)的決心和行動(dòng)。

下一步，葉縣供電公司將繼續(xù)深化落實(shí)“一次辦好”工作要求，不斷簡化客戶辦電手續(xù)流程。公司紀(jì)委將對(duì)重點(diǎn)企業(yè)開展跟蹤督查，關(guān)注企業(yè)用電生產(chǎn)情況，建立常態(tài)溝通機(jī)制，隨時(shí)為企業(yè)提供安全用電的監(jiān)督保障，推動(dòng)營商環(huán)境再上新臺(tái)階。