4月19日上午，南陽(yáng)鄧州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局局長(zhǎng)李林到該市行政審批服務(wù)中心，以現(xiàn)場(chǎng)辦事群眾和普通工作人員的身份，一線體驗(yàn)辦事流程和服務(wù)效果。

在該市行政審批服務(wù)中心一樓綜合窗口，李林以群眾身份體驗(yàn)辦理水域?yàn)┩筐B(yǎng)殖證事項(xiàng)流程。李林對(duì)水產(chǎn)養(yǎng)殖戶等待蓋章時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，建議由漁政科和行政審批服務(wù)科商量并拿出解決辦法，節(jié)省群眾辦理時(shí)間。

隨后，李林又以工作人員身份，到農(nóng)業(yè)農(nóng)村局工作后臺(tái)，為群眾辦理了農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證，感受受理、審核、決定等各環(huán)節(jié)是否順暢。李林還通過(guò)電話回訪的形式，圍繞“申報(bào)難不難、流程順不順、服務(wù)優(yōu)不優(yōu)”等問(wèn)題，聽(tīng)取辦事群眾的意見(jiàn)及建議。

下一步，鄧州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局將以開(kāi)展“觀念能力作風(fēng)提升年”活動(dòng)為契機(jī)，服從市行政審批服務(wù)中心的統(tǒng)一管理，持續(xù)開(kāi)展“局長(zhǎng)親身辦”活動(dòng)，找準(zhǔn)企業(yè)群眾辦事“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”的問(wèn)題和癥結(jié)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，真正減流程、提質(zhì)效、惠民生，樹(shù)立農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門良好形象。