日前，南陽鄧州市新華書店有限責(zé)任公司辦公室王主任一行3人來到鄧州市政務(wù)服務(wù)中心，將一面印有“為民解憂 護(hù)企發(fā)展”的錦旗送到鄧州市城市管理局政務(wù)服務(wù)窗口并連聲致謝。

經(jīng)了解得知，近日，鄧州市城市管理局企業(yè)“店小二”在走訪過程中得知鄧州市新華書店門前機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)停車難，影響市民辦事便利度的問題后，分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速組織城管警察大隊(duì)和市政科工作人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看，當(dāng)場(chǎng)拿出解決方案，當(dāng)天解決到位，受到了企業(yè)的充分肯定和感謝。

自從開展“我為群眾辦實(shí)事”和“萬人助萬企”活動(dòng)以來，鄧州市城市管理局全面貫徹落實(shí)省、市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，始終踐行服務(wù)型行政執(zhí)法工作理念，以深化“放管服”改革為抓手，以“企有所呼，我有所應(yīng)”的服務(wù)理念，變“坐等上門”為“主動(dòng)上門”，全力打造“主動(dòng)服務(wù)型”城管，本著“能在本級(jí)解決的馬上辦，不能本級(jí)解決的速協(xié)調(diào)”原則，將搜集上來的問題逐條研究對(duì)策、逐項(xiàng)推動(dòng)解決，促使問題全部得到解決。目前，鄧州市城市管理局已累計(jì)入企服務(wù)1400余次，收集解決企業(yè)提出的問題30余個(gè)，獲得企業(yè)送錦旗8次，感謝信2封，受到了社會(huì)各界的一致肯定和好評(píng)。

下一步，鄧州市城市管理局將持續(xù)開展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力企業(yè)發(fā)展”、“我為群眾辦實(shí)事”等系列活動(dòng)，以服務(wù)企業(yè)和市場(chǎng)主體需求為導(dǎo)向，全面優(yōu)化城市管理全領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境，不斷強(qiáng)化服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)，緊扣企業(yè)發(fā)展的困難點(diǎn)和需求點(diǎn)，積極構(gòu)建政企聯(lián)動(dòng)、共享共建的工作新格局，全力打造“無事不擾、隨叫隨到、有求必應(yīng)、服務(wù)周到”的一流營(yíng)商環(huán)境，為鄧州市營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮積極作用。