頂端新聞•河南商報記者 張治中 見習記者 周美嬌 通訊員 李碩

“非常感謝自來水公司的領導和工作人員，真心真意辦實事，主動幫我們解決了用水難題！”12月14日，鄧州市湍河街道辦事處金雷社區丁書記將“熱情為人民服務 真誠為群眾解難”的錦旗送到鄧州市水務集團自來水公司，以表達村民們的感激之情。

由于鄧州市區重點工程人民路拆遷項目施工，金雷村原自建供水設施需要拆除，社區急需解決金雷900多戶村民日常用水問題。自來水公司在了解到該情況后，優化報裝流程，主動與社區負責人溝通聯系，第一時間上門勘察，快速制定施工方案。為了讓村民早日用上自來水，自來水公司施工人員加班加點，僅用3天時間，完成了一千多米供水主管道的敷設，在及時推進市重點項目進度的同時，使金雷社區村民徹底告別了多年飲用的自備井水，用上了甘甜凜冽的丹江水。

近年來，為提高營商環境“獲得用水”便利度，自來水公司變“開門服務”為“上門服務”，著力打造優化營商環境升級版，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感，提速提質推進供水服務。

一面錦旗，承載的是用戶的感激，更是對供水工作的信任與認可。下一步，鄧州市自來水公司將繼續堅持熱情、優質、規范、高效的服務，持續提升該市廣大企業和群眾“獲得用水”的便利度和體驗感，為全市營商環境優化提升貢獻力量。