“我審批結(jié)束后不用再跑第二趟來拿證，從這個便民服務(wù)群就可以直接收到電子證？”6月22日上午，剛剛填完臨時占道審批表的平頂山萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人馬帥詢問平頂山市衛(wèi)東區(qū)城市管理局窗口工作人員。

萬達(dá)廣場準(zhǔn)備繼續(xù)舉辦汽車后備箱集市，需要再次申請占道經(jīng)營證。“以前需要到城管局政策法規(guī)股申請，手續(xù)繁瑣，現(xiàn)在直接到衛(wèi)東區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳城市管理局窗口申請，提交營業(yè)執(zhí)照、活動方案和活動現(xiàn)場效果圖即可，十分方便。”馬帥說，這次申請他只用6分鐘就完成了，大大節(jié)約了申請時間。“在疫情防控常態(tài)化形勢下，提供現(xiàn)場效果圖主要便于查看防疫措施的落實(shí)。”該局辦公室主任馬曉燕解釋道。

今年以來，衛(wèi)東區(qū)城市管理局深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，從5月1日起，在城市主要街道的臨街建筑進(jìn)行外部裝修、搭建審批，因建設(shè)等特殊需要在街道兩側(cè)和公共場地臨時堆放物料、搭建非永久性建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施的審批，占用城市道路許可審批等業(yè)務(wù)在衛(wèi)東區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開通，并正式入駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，讓商戶實(shí)現(xiàn)“一次辦妥”。同時，該局還推出“送證”業(yè)務(wù)，為老年人、殘疾人等特殊群體提供暖心服務(wù)，讓便民服務(wù)既有速度更“有溫度”。

“衛(wèi)東區(qū)城市管理局在全市政務(wù)服務(wù)城管領(lǐng)域先行先試，已初步實(shí)現(xiàn)前廳初審資料認(rèn)真、現(xiàn)場勘驗(yàn)指導(dǎo)到位、后臺出證便捷高效、回訪監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的一整套便民服務(wù)審批流程，努力打造便民服務(wù)‘樣板間’，通過讓信息‘多跑路’、讓群眾‘少跑腿’，切實(shí)落實(shí)群眾服務(wù)工作，做新時代的便民好城管。”該局黨組書記、局長周亞玲說。