近日，中國銀行南陽新野支行及時(shí)監(jiān)測(cè)到一戶可疑賬戶，向公安部門提供線索，促成最終抓獲犯罪嫌疑人。南陽市新野縣公安局發(fā)送感謝信，對(duì)該行在配合打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中作出的貢獻(xiàn)表示感謝。

據(jù)了解，某日上午，1名男性客戶到中國銀行新野支行營業(yè)部，聲稱借記卡及手機(jī)銀行無法正常使用，要求盡快處理。經(jīng)查詢，發(fā)現(xiàn)該客戶觸發(fā)預(yù)警，其名下賬戶被限制非柜面交易，遂將情況第一時(shí)間向轄屬反詐中心進(jìn)行報(bào)告。反詐中心在接到緊急報(bào)告后，迅速指派2名警察趕到現(xiàn)場(chǎng)，核實(shí)身份后將涉案人員帶至新野縣公安局。

新野縣公安局認(rèn)為銀行職員反詐意識(shí)強(qiáng)，主動(dòng)作為，在案件中，配合警方工作，警銀聯(lián)合、相互聯(lián)動(dòng)，及時(shí)對(duì)涉案賬戶進(jìn)行管控，及時(shí)保護(hù)了人民群眾利益，發(fā)送感謝信予以表揚(yáng)。

中國銀行南陽分行將繼續(xù)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的密切協(xié)作，認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，持續(xù)開展好打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的相關(guān)工作，切實(shí)保護(hù)客戶權(quán)益，筑牢防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的“第一道防線”，為金融市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。