七天無理由,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題以一賠十,這本是商家服務(wù)顧客的承諾。不想,南陽一名男子卻利用商家的服務(wù)承諾,打起了以此生財(cái)?shù)?ldquo;小算盤”,頻頻光顧不同的超市,然后以購買的涼菜商品中有蚯蚓、有螺螄等各種理由,索要十倍商品價(jià)格的賠償。目前,該男子因涉嫌敲詐已被公安機(jī)關(guān)繩之以法。
5月23日,南陽市臥龍區(qū)公安分局臥龍崗派出所接到轄區(qū)某超市工作人員報(bào)警稱,有人利用貨品有質(zhì)量問題退貨敲詐。接警后,民警立即就此事展開調(diào)查。原來,報(bào)警人張先生是超市的涼菜供貨商,四天來,先后接到自己供貨的其中三個超市負(fù)責(zé)人通知,稱有顧客投訴他供貨的涼菜里面有蚯蚓、螺螄等不潔物,產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重問題,要求按照以一賠十的規(guī)定賠償。因?yàn)檫B續(xù)接到這樣的投訴,張先生覺得蹊蹺,就分別到這三家超市調(diào)取了當(dāng)時(shí)投訴的監(jiān)控,結(jié)果發(fā)現(xiàn),要求投訴賠償?shù)念櫩途谷粸橥蝗耍谑牵偷脚沙鏊鶊?bào)警。
隨后,民警對超市提供的當(dāng)時(shí)相關(guān)投訴退賠視頻進(jìn)行了確認(rèn),根據(jù)投訴客戶的衣著、體態(tài)等進(jìn)行核實(shí)研判,也初步認(rèn)定為同一人。于是民警將計(jì)就計(jì),在張先生和店內(nèi)營銷員工的配合下,5月25日,當(dāng)涉嫌敲詐的嫌疑人故伎重演再次來到超市實(shí)施退賠敲詐時(shí),被當(dāng)場抓獲。
在派出所內(nèi),通過詢問,犯罪嫌疑人王某對自己以購買貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題為由敲詐超市的十倍退賠款的行為供認(rèn)不諱。王某供述,自己在無意的一次去超市退貨中發(fā)現(xiàn)可以以一賠十。碰巧自己手頭比較緊,缺錢花,于是就想到了以貨物出現(xiàn)問題為由,敲詐超市作為自己的“生財(cái)之道”。其實(shí)是他自己在超市購買的涼菜中放置了蚯蚓、螺螄、鐵絲等不潔物,然后再以此理由退貨,并索要十倍賠償。后通過深挖查證,王某在其他超市也存在類似退貨賠款敲詐行為。
目前,犯罪嫌疑人王某已被依法采取刑事強(qiáng)制措施,案件正在進(jìn)一步偵辦中。
警方提示:超市要做好日常的食品安全檢查,把好食品貨物質(zhì)量關(guān)。超市遇到類似惡意投訴事件,應(yīng)拿起法律武器維權(quán),及時(shí)報(bào)警。