“一大早，看見(jiàn)對(duì)面變電站的檢修車(chē)來(lái)了好幾輛，我以為可能是變電站要停電，但又沒(méi)收到停電的消息，所以一直在正常生產(chǎn)”，河南省固始縣史河灣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)鵬達(dá)木業(yè)的劉統(tǒng)一說(shuō)，“直到知道了在檢修，我們絲毫也沒(méi)有感覺(jué)受到影響，固始供電鋼鋼的！”劉統(tǒng)一是安徽人，2003年便來(lái)此地做木業(yè)加工。

5月17日上午，國(guó)網(wǎng)固始縣供電公司采取對(duì)外不停電的方式為110千伏童樓變電站2號(hào)主變更換壓力釋放閥，進(jìn)一步提高該站供電可靠性。這是該公司堅(jiān)持提升不停電作業(yè)化率的一個(gè)體現(xiàn)，同時(shí)也是該公司持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一項(xiàng)措施。

據(jù)了解，史河灣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)是河南省唯一一家設(shè)立在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集聚區(qū)，2001年12月被國(guó)務(wù)院經(jīng)濟(jì)體制改革辦公室、中國(guó)小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心聯(lián)合命名。2005年1月被國(guó)家發(fā)改委再次確定為全國(guó)小城鎮(zhèn)綜合改革試驗(yàn)區(qū)，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為電子信息，特色產(chǎn)業(yè)為家居建材。現(xiàn)有建成區(qū)面積5平方公里，入駐企業(yè)130多家，投資10億元以上電子信息項(xiàng)目2個(gè)，年納稅100萬(wàn)元以上企業(yè)55家，月用電量400萬(wàn)千瓦時(shí)。2005年建設(shè)童樓110千伏變電站，總?cè)萘?0萬(wàn)千伏安，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到優(yōu)化，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的電力保障。

該公司在電網(wǎng)運(yùn)檢模式智能化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，不斷推進(jìn)不停電作業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展，為安全高效保障電力供應(yīng)提供更強(qiáng)支撐。2022年，該公司不斷延伸不停電作業(yè)內(nèi)容，對(duì)配網(wǎng)施工、故障報(bào)修、業(yè)擴(kuò)新裝、隱患消缺等工作首先考慮不停電作業(yè)。據(jù)該公司帶電作業(yè)班統(tǒng)計(jì)，截至目前已實(shí)施帶電作業(yè)近400次，作業(yè)范圍涉及配網(wǎng)工程、用戶工程、故障消缺等，真正做到配網(wǎng)優(yōu)化和客戶正常用電兩不誤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的互利共贏。

疫情防控期間，該公司堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，以問(wèn)題為導(dǎo)向，以關(guān)鍵環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，轉(zhuǎn)作風(fēng)，大力推行“不見(jiàn)面服務(wù)”，暢通報(bào)裝接電綠色通道，及時(shí)響應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、抗疫保供點(diǎn)、新聞宣傳、政府等用電需求，大力實(shí)施優(yōu)化供電營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)工程，贏得了客戶的一致好評(píng)。

該公司始終秉承“不停電就是最好的服務(wù)”理念，以客戶為中心，堅(jiān)持客戶至上，持續(xù)改進(jìn)電網(wǎng)運(yùn)檢方式，根據(jù)客戶服務(wù)難點(diǎn)熱點(diǎn)，一企一策，精準(zhǔn)發(fā)力，用“最好的服務(wù)”助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，努力為市場(chǎng)主體添活力，使“獲得電力”更加便利、快捷、可靠。