近日，有市民撥打駐馬店市12345政務服務便民熱線，反映確山縣體育館足球場旁的下水道蓋板損壞，希望盡快維修。
接到轉派工單后，確山縣熱線辦工作人員第一時間聯合城管局執法人員前往問題現場。經查看，發現下水道蓋板確實存在損壞現象，城管局立即購買相關物料，當天下午派出維修人員對下水道蓋板進行換新，目前已整修完畢。在回訪過程中，市民高興地說道：“你們12345熱線太負責了，昨天上午剛打完電話，下午城管局的人員就打電話跟我說修好了，今天你們又打電話核實，感謝你們！12345真是好！”
隨著天氣變暖，去體育館鍛煉身體的居民也逐漸增多，下水道蓋板損壞松動存在極大安全隱患。下一步，確山縣熱線辦將聯合縣城管局對城區下水道蓋板進行全面排查，發現問題及時整改，共同守護好人民群眾腳下的安全。 （頂端新聞·河南商報 闕楠）