頂端新聞·河南商報記者 趙爽  通訊員楊帆 都屏君

近日，沁陽市覃懷街道東關村（以下簡稱東關村）群眾代表將一面繡著“為民辦事暖人心”的錦旗，送到沁陽太行辦事處以表感謝。

原來，某開發商在東關村開挖基坑（約5米深），導致附近8戶居民房屋墻體、樓板出現不同程度的傾斜和開裂，危及群眾安全。

2021年7月21日，開發商開挖的基坑本來屬于安全地域，但由于突發百年不遇的大暴雨，一連幾天，雨水倒灌，導致基坑幫壁松軟坍塌，牽扯到附近部分民房地基下沉、墻體傾斜、樓板錯位開裂，隨時都可能發生安全事故。經過開發商和居民協商，由開發商出資暫時安排居民外出租住。可是一段時間后，居民的生活問題、損壞的房屋賠償問題一直沒有得到解決。

萬般無奈，群眾只好求助于司法部門。沁陽市覃懷司法所結合有關部門，多次現場勘查，分別和8戶群眾溝通，了解居民訴求。群眾要求開發商按建筑面積每平方米300元給予賠償，所損房屋自行修補，開發商拒絕。

為了盡快解決糾紛，化解矛盾，調解員深入群眾家中，具體了解房屋損傷的程度、要求賠償的金額等。隨后，多次跟開發商溝通，并對房屋裂縫進行司法鑒定。經過多輪協調，最終成功調解，一起影響較大、安全隱患突出的群體性糾紛事件就此妥善化解。