“在養(yǎng)老認證工作中，要秉承我為群眾辦實事的服務(wù)理念，切實把好事辦實，實事辦好……”在南陽市唐河縣文峰街道2022年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證推進會上，文峰街道黨工委副書記趙大領(lǐng)說道。

為切實做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作，加大對待遇領(lǐng)取人員的資格認證和監(jiān)管力度，唐河縣文峰街道人社所轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方法，采取多種方式，全力推廣養(yǎng)老待遇自助認證工作新機制，多措并舉做好養(yǎng)老保險資格認證工作。

（圖為文峰街道召開城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證推進會）

“搖搖頭、眨眨眼、張張嘴………好了，大叔，你的養(yǎng)老認證完成了……”在文峰人社所大廳里，工作人員正在為前來辦理辦務(wù)的老人進行“一對一”認證服務(wù)。

（圖為工作人員正在“一對一”指導(dǎo)老人進行養(yǎng)老資格認證）

為確保養(yǎng)老認證工作能夠順利推進，文峰人社所大力開展“自主+下派+協(xié)助”特色認證服務(wù)，在各社區(qū)設(shè)立代辦點，通過培訓(xùn)志愿者或年輕人學(xué)習(xí)認證流程，引導(dǎo)社區(qū)老人進行自主認證。對于行動不便和居住養(yǎng)老院人員主動開展“上門服務(wù)”，工作人員到各社區(qū)養(yǎng)老中心，開展“一對一”“一對多”下派認證服務(wù)。對高危、行動不便、語言不通、長期在外的老人，開通監(jiān)護人的微信，指導(dǎo)監(jiān)護人學(xué)習(xí)認證流程，對老人進行協(xié)助認證。

（圖為工作人員到社區(qū)養(yǎng)老中心開展上門認證服務(wù)）

據(jù)悉，今年以來，文峰人社所通過開展形式多樣的認證服務(wù)為2800余名60歲以上老人完成了養(yǎng)老認證工作。“許多老年人沒有智能手機，加上子女不在身邊，有的長期臥床不起、有的久居外地……類似種種特殊情況為養(yǎng)老認證工作增添了諸多困擾，但是我們一直在想辦法解決這些難題……”文峰人社所所長楊修坡表示，下一步，文峰人社所將切實把“我為群眾辦實事”納入日常工作清單，將這一項便民實事辦到群眾的心坎上。