頂端新聞•河南商報(bào)記者 張治中 通訊員 吳雙

一次提交，手把手指導(dǎo)，十分鐘辦妥。日前，在南陽(yáng)市宛城區(qū)行政審批服務(wù)中心，前來(lái)為企業(yè)辦理經(jīng)營(yíng)范圍變更業(yè)務(wù)的郭女士在工作人員的指導(dǎo)下，短時(shí)間內(nèi)即辦好了相關(guān)業(yè)務(wù)。便捷高效的業(yè)務(wù)辦理流程和貼心的服務(wù)，著實(shí)讓郭女士感到暖心。“效率高，服務(wù)好，我為工作人員打滿分！”

行政審批是一個(gè)地方營(yíng)商環(huán)境的集中體現(xiàn)，行政審批制度改革是打造良好地方營(yíng)商環(huán)境的重要措施。區(qū)七次黨代會(huì)以來(lái)，宛城區(qū)行政審批服務(wù)中心按照打造“一流環(huán)境、一流隊(duì)伍、一流管理、一流服務(wù)”工作目標(biāo)，不斷深化“放管服”改革，提高政務(wù)服務(wù)效率，簡(jiǎn)化辦事流程。企業(yè)和群眾辦事提供材料減少61.2％，辦理時(shí)間平均壓縮3.6個(gè)工作日，121個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。

推廣“一次辦妥”，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”全流程快速便捷的服務(wù)，是宛城區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的舉措之一。該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)推行線上審批、整合業(yè)務(wù)窗口、優(yōu)化審批流程等舉措，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)”，使企業(yè)能夠以最便捷的方式、最小的成本、最短的時(shí)間快速進(jìn)入市場(chǎng)，為企業(yè)帶來(lái)更多便捷服務(wù)。

在行政審批服務(wù)中心的企業(yè)開辦專區(qū)，兩臺(tái)“個(gè)體登記智能自動(dòng)審批系統(tǒng)”引人注目。“智能自動(dòng)審批系統(tǒng)投入使用后，個(gè)體戶來(lái)辦理時(shí)，只用通過(guò)身份驗(yàn)證，3-5分鐘即可領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”據(jù)宛城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)新峰介紹，得益于全程電子化登記和“服務(wù)不見面，辦事少跑腿”工作模式的深入開展，個(gè)體戶登記實(shí)現(xiàn)“7*24小時(shí)”實(shí)時(shí)申報(bào)、實(shí)時(shí)審核、實(shí)時(shí)打照，申請(qǐng)零見面，領(lǐng)照全天候。

頂端新聞•河南商報(bào)記者了解到，該區(qū)還將企業(yè)開辦需要的申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章刻制、社保登記、住房公積金賬戶開戶、發(fā)票和U盾領(lǐng)取等環(huán)節(jié)壓減為一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)開辦承諾時(shí)間由過(guò)去的一天壓縮為5個(gè)小時(shí)，企業(yè)變更登記承諾時(shí)間由3個(gè)工作日辦結(jié)壓縮到1個(gè)工作日；食品許可證、餐飲許可證、特種設(shè)備許可證由10個(gè)工作日壓縮至當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)或1個(gè)工作日辦結(jié)。

優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境，歸根到底是要優(yōu)化提升服務(wù)。唯有扎實(shí)做好服務(wù)這篇大文章，才能帶動(dòng)一個(gè)地方的營(yíng)商環(huán)境提檔升級(jí)，激活高質(zhì)量發(fā)展“一池春水”。

10月27日，南陽(yáng)新能源經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)的袁洋帶著企業(yè)相關(guān)審批手續(xù)，來(lái)到宛城區(qū)行政審批服務(wù)中心的企業(yè)開辦專區(qū)，熱情的和工作人員問好后，開始熟練的通過(guò)電子化服務(wù)平臺(tái)，幫助開發(fā)區(qū)入駐企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

“為了更好的服務(wù)企業(yè)，新能源經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)專門為企業(yè)開設(shè)了行政審批‘幫辦’業(yè)務(wù)。我們同行政審批服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接，通過(guò)開設(shè)的綠色通道，快速為企業(yè)辦理各種手續(xù)，讓企業(yè)能夠更好的集中精力搞發(fā)展”。袁洋說(shuō)，通過(guò)行政審批服務(wù)中心開設(shè)的“企業(yè)開辦專區(qū)”，企業(yè)的開辦環(huán)節(jié)得到了進(jìn)一步壓縮，開辦時(shí)間也得到進(jìn)一步提升，他們?yōu)槠髽I(yè)“幫辦”的效率也越來(lái)越高。

目前，宛城區(qū)行政審批服務(wù)中心通過(guò)工作機(jī)制創(chuàng)新，已先后設(shè)置企業(yè)開辦專區(qū)、商事登記綜合、“工改”集成、稅務(wù)綜合、不動(dòng)產(chǎn)集成、24小時(shí)集成等多個(gè)功能服務(wù)區(qū)，扎實(shí)做好各項(xiàng)行政審批服務(wù)，全力滿足企業(yè)和辦事群眾需求。2021年，宛城區(qū)行政審批服務(wù)中心先后被評(píng)為“河南省文明服務(wù)示范窗口”及“南陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳管理先進(jìn)單位”。

“區(qū)七次黨代會(huì)后，在新一屆區(qū)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，政務(wù)服務(wù)中心全體干部職工自覺踐行‘店小二’精神，切實(shí)從企業(yè)的角度考慮問題，不斷提高工作效率和服務(wù)水平，做到服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)不扯皮、高效不拖拉，不斷推出更加精簡(jiǎn)、更加實(shí)用、更加有效的服務(wù)，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問題，護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”宛城區(qū)行政審批服務(wù)中心主任盧林表示。