6月11日，河南省電力公司營銷服務稽查中心向平頂山供電公司、汝州市供電公司發來感謝信，對該公司員工路延偉作為營銷領域投訴管控專家協助省公司客服中心工單業務管控組工作提出表揚，并向公司表示感謝。

河南省電力公司營銷服務稽查中心為統籌推進優化營商環境提升供電服務水平工作，抽調各市、縣公司專業人員到省公司進行為期1個多月的集中辦公，協助開展投訴分析管控工作。路延偉同志在工作期間管理思路清晰、業務熟悉、專業精準，對營銷領域投訴、意見情況深入分析，有效提高地市工單回復質量，對全省服務風險預警，表現出了深厚的專業基礎和組織能力。并聯合項目組編寫投訴管控周報、月報，起草相關內容預警督辦單，針對營業廳人員服務投訴、業務收費類投訴、竊電處理投訴、電動車充電樁業務、2021年第一季度供電服務等問題進行專題分析提出建議。為此，河南省電力公司營銷服務稽查中心特向平頂山公司、汝州公司發來表揚信，對路延偉提出表揚，對公司表示感謝。

“下一步，公司將嚴格按照河南省電力公司工作部署，堅決打贏優化營商環境、提升供電服務水平攻堅戰，切實提高客戶的用電獲得感、滿意度，為加快建設具有中國特色國際領先的能源互聯網企業作出新的更大的貢獻！”汝州市供電公司相關負責表示。

編輯：李英旋