洛陽市公安局承諾5月1日起，洛陽市（縣）外戶口遷入審批時間從20個工作日內審批完成，壓縮為5個工作日內審批完成。對于引進人才落戶的，開通審批綠色通道，盡快最優辦理。

5月1日起，全面放開居民身份證受理地點，取消辦理異地身份證的居住證明，群眾持戶口本或其他身份證明，可以到洛陽市任意一個派出所辦理居民身份證補領換領。

7月1日起，在2019年推出的戶籍業務“就近辦”基礎上，出生登記、死亡注銷、直系親屬投靠、戶口副項變更、出國定居注銷戶口、入伍注銷戶口、戶口遷出、14歲以下姓名變更、大中專學生回原籍、戶口本補辦業務等10項戶籍業務，從原60分鐘辦結壓縮至實時辦結。

5月起，洛陽引進的高層次人才可以直接申領居住證，免除半年登記期。2021年11月起，通過大數據局整合共享數據，在洛陽市人社、民政、工商、教育、住建等部門已登記滿半年的，可以直接在公安機關申領居住證。

4月起，為企業出國商務、勞務人員辦理護照開辟綠色通道。凡是能按要求提供相關材料、符合復工復產等緊急出境事由的，出入境部門將全力為洛陽市企業出國商務、勞務人員開辟綠色通道，設置專屬窗口，提供延時服務，全天候24小時，以企業時間為方便，為其成團辦理提供優質辦證服務。

4月起，開通容缺受理服務。國家移民管理局要求對以赴境外勞務事由申請出入境證件的，需提供必要的證明材料，同時出國勞務人員須出具接種疫苗證明，才可受理。部分企業勞務人員必須先提供護照勞務企業才能為其接種疫苗，出入境部門將靠前服務，開通容缺受理，先期為此類人員受理護照并出具護照受理單，為其接種疫苗提供方便。

5月底前，在城市區增加1至2個小型汽車駕駛人全科目考場，增加考試車輛70臺，補充專職考試員，加密考試場次，全面開展考前適應性訓練，全面提升洛陽市駕考受理、預約、考試的流轉速度，提高考試及格率、出證率，切實解決群眾駕考“預約難、駕考難”問題。

在交通事故中，對符合“搶救費用超過交強險責任限額、肇事機動車未參加交強險、機動車肇事后逃逸”三種情形之一的，交通事故受傷人員的近親屬可視傷情向公安交警部門申請8萬元以內的先期搶救墊付金，依據《河南省道路交通事故社會救助基金管理辦法》（豫政辦【2015】143號），由中原農業保險股份有限公司河南省分公司先期墊付，使傷者得到及時救治，降低交通事故傷亡率，維護人民群眾生命安全。

運用互聯網+技術，升級貨車通行證辦理系統平臺，拓展服務渠道，今年5月底前，實現除渣土工程車等重點車輛以外的普通貨車入市通行證“秒級辦理”，提升城市交通精細化管理水平。

在車管、駕管業務中，開辟老年人等特殊人群業務辦理綠色通道，設置老年人服務窗口，業務大廳保留現金、銀行卡等傳統收費方式，解決沒有支付寶、不能使用微信支付的特殊人群辦理業務難問題，方便老年人等特殊人群順利辦理交管業務；對群眾一日內需辦理多個車管業務的，實行當日即時歸檔，縮短、簡化辦理流程，提高辦理效率；對機動車所有人夫妻變更等特殊業務實行當天辦結，避免往返奔波，進一步提升窗口高質量服務水平。

新聞發布會上，洛陽市中級人民法院承諾將實施法治化營商環境提升行動、鄉村振興司法服務行動、民營企業主權益保障行動，開展“執行百日攻堅”活動、“涉訴信訪案件化解”活動、“千案萬人庭審評議”活動、“十百千萬法治服務”活動，推進庭審規范化建設、廉政監督員制度建設和文明服務暖民心建設。

洛陽市人民檢察院承諾將推動檢察機關掃黑除惡常態化，做實依法平等保護民營企業工作、建立健全企業創新保護機制、深化落實群眾信訪件件有回復、深入推進釋法說理全覆蓋、持續推進“公益訴訟守護美好生活”專項監督活動、扎實做好未成年人保護工作、推進“楊來法”式檢察聯絡員制度走深走實、深入開展司法救助活動、全面推開檢察聽證工作。

洛陽市司法局做出了將深化公共法律服務體系建設，做好重點群體法律援助工作，深入推進服務型行政執法，強化規范性文件備案審查，扎實推進監獄、戒毒所政務公開，加強農村法治宣傳教育，深化民營企業公益法治體檢活動，全面推進“一村（居）一法律顧問”,健全完善公證、鑒定服務“綠色通道”，堅持和發展新時代“楓橋經驗”等十項承諾，今年將降低特殊困難群體司法鑒定收費標準，對涉及殘疾人、農民工、下崗職工等特殊困難群體的司法鑒定事項，減收不低于法定標準20%的費用。（編輯 呂瑞天）