“疫情期間，駐企首席服務(wù)官為我們公司辦理員工出入證1000余張，協(xié)調(diào)公司通勤車在張八橋、楊莊等卡點(diǎn)的暢通，真是幫了我們大忙。”3月10日，平頂山市寶豐縣潔石煤化有限公司辦公室主任關(guān)亞東感激地說。

今年1月底，寶豐縣工信局干部郭寶明被派往潔石煤化擔(dān)任首席服務(wù)官，幫助企業(yè)進(jìn)行疫情防控，同時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難題，大大降低了企業(yè)損失。

為推動(dòng)工業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展，平頂山按照屬地負(fù)責(zé)、全面覆蓋的原則，向全市821家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)派駐首席服務(wù)官。

首席服務(wù)官由平頂山市各縣(市、區(qū))從各個(gè)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)部門科級(jí)以上干部中抽調(diào)，主要職責(zé)為指導(dǎo)企業(yè)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)備案和準(zhǔn)備；幫助企業(yè)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中的用工、資金、物流、原材料及煤電油氣運(yùn)等各類要素保障；抓好國(guó)家、省、市各項(xiàng)相關(guān)惠企政策落地生效；及時(shí)收集、解決企業(yè)困難問題，并及時(shí)向縣、市級(jí)層面報(bào)告；指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，幫助企業(yè)謀劃重大戰(zhàn)略、重大項(xiàng)目；確保幫扶全天在線，確保企業(yè)訴求在第一時(shí)間得到受理。

此外，為了規(guī)范化首席服務(wù)官工作制度，平頂山市各縣級(jí)政府(管委會(huì))每周聽取一次企業(yè)首席服務(wù)官工作匯報(bào)，研究解決企業(yè)反映問題；每周向平頂山市工信局報(bào)告轄區(qū)駐企首席服務(wù)官工作開展情況及需要市級(jí)層面協(xié)調(diào)解決的問題。平頂山市工信局加強(qiáng)對(duì)各縣(市、區(qū))派駐首席服務(wù)官的指導(dǎo)，及時(shí)掌握工作情況，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，推廣典型做法。