近年來，隨著國家醫療改革的穩步推進，醫療藥品器械流通企業銷售規模逐步增大，同業競爭日趨激烈，傳統融資業務已經愈發難以滿足企業需求和市場變化。某企業屬國有醫藥流通行業，90%以上下游客戶為河南省內優質大中型醫院，存有大量應收賬款，賬期和回款較為穩定，同時有降負債率需求。民生銀行鄭州分行敏銳抓住企業此處痛點，采用“應收e”賣方無追保理業務+回款通（票控模式）產品模式，錨定服務方案和方向，持續推動業務模式突破，有效助力了企業發展。
一是多次開展盡調和內部研討，厘清業務邏輯，精準施策，通過方案安排，引入“應收e”產品（解決應收賬款真實性、準確性以及企業出表需求問題），嵌入現金管理產品“回款通（票控模式）”（解決票據回款后對票據進行控制以及后期封閉貼現還款問題）。在一年多期間，分行克服了客戶訴求頻繁變化、疫情肆虐異地核保受阻等重重困難，發揮“不拋棄、不放棄”的精神，完成該項目的落地。
二是積極開展系統構建、對接和測試。“應收e”業務需完成我行系統與企業財務系統對接，對接完成后客戶通過網銀系統將應收賬款推送至我行系統，最終實現放款。系統一期的開發和測試和上線，極大提高了客戶對我行上下協同、高效協作等服務能力和質量的認可度。
三是深化與企業的深入合作。在該“應收e”業務完成首筆順利落地后，分行由主管行長帶隊開展高層拜訪，現場向客戶詳細介紹了我行綜合金融服務方案及合作愿景，會后客戶即在我行開通了承貼直通車、票據管家4.0業務，緊接著我行便開展了個人消費貸款和信用業務的辦理。
四是總結經驗，持續優化。為了高效合規開展后續業務，提高客戶體驗，分行成立專項小組，對每筆“應收e”業務放款后遇到的問題和障礙進行查擺和梳理，以書面運行報告的形式總結與歸納，最終形成優化調整方案，極大提升了業務運行效率，最大程度提高了客戶的授信體驗。（鞏雅娜）
一是多次開展盡調和內部研討，厘清業務邏輯，精準施策，通過方案安排，引入“應收e”產品（解決應收賬款真實性、準確性以及企業出表需求問題），嵌入現金管理產品“回款通（票控模式）”（解決票據回款后對票據進行控制以及后期封閉貼現還款問題）。在一年多期間，分行克服了客戶訴求頻繁變化、疫情肆虐異地核保受阻等重重困難，發揮“不拋棄、不放棄”的精神，完成該項目的落地。
二是積極開展系統構建、對接和測試。“應收e”業務需完成我行系統與企業財務系統對接，對接完成后客戶通過網銀系統將應收賬款推送至我行系統，最終實現放款。系統一期的開發和測試和上線，極大提高了客戶對我行上下協同、高效協作等服務能力和質量的認可度。
三是深化與企業的深入合作。在該“應收e”業務完成首筆順利落地后，分行由主管行長帶隊開展高層拜訪，現場向客戶詳細介紹了我行綜合金融服務方案及合作愿景，會后客戶即在我行開通了承貼直通車、票據管家4.0業務，緊接著我行便開展了個人消費貸款和信用業務的辦理。
四是總結經驗，持續優化。為了高效合規開展后續業務，提高客戶體驗，分行成立專項小組，對每筆“應收e”業務放款后遇到的問題和障礙進行查擺和梳理，以書面運行報告的形式總結與歸納，最終形成優化調整方案，極大提升了業務運行效率，最大程度提高了客戶的授信體驗。（鞏雅娜）