一年一度的客戶服務(wù)節(jié)是展示公司品牌、增強(qiáng)客戶維系、 提升業(yè)務(wù)、助力隊伍的重要平臺，已成為全新華客戶共同的節(jié)日，是連接公司與客戶的重要紐帶。
2022年是新華保險“十四五”規(guī)劃落地實施的首年，也是新華保險河南分公司成立二十周年。7月16日上午，新華保險河南分公司舉辦第二十二屆客戶服務(wù)節(jié)。本次客服節(jié)響應(yīng)“健康中國” 國家戰(zhàn)略， 緊跟監(jiān)管引導(dǎo)健康服務(wù)支撐保險業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的要求，圍繞公司“十四五”規(guī)劃，打造“優(yōu)客+”品牌工程。自6月起，河南分公司以“健康中國夢 新華伴你行”為主題，持續(xù)開展“健康、文化、服務(wù)”三大主線系列活動，按節(jié)奏有序落地少兒書畫賽、健康知識講座、話說健康、金融知識進(jìn)萬家、銀發(fā)驛站老年人關(guān)愛等活動，邀請客戶共同見證公司發(fā)展成果，共享健康新生活，彰顯服務(wù)品牌，回饋中原父老。
新華保險是中投旗下的唯一壽險公司，作為一家國有控股的大型上市保險公司，始終堅守壽險本源，堅持以人民保障需求為中心，聚焦健康，主打銷售多倍保、健康新享、康愛無憂等系列健康保障產(chǎn)品，不斷豐富保險產(chǎn)品體系，完善客戶的保險保障，同時積極探索“保險+健康服務(wù)”的全新模式，滿足客戶的多樣化需求。在給客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和客戶服務(wù)的同時，公司還長期致力于社會公益事業(yè)，開展了“精準(zhǔn)扶貧、關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人、志愿者服務(wù)活動”等系列公益活動，贏得社會各界的一致贊譽(yù)。在2022年，新華保險連續(xù)九年入圍《福布斯》全球500強(qiáng)。
客戶是支撐公司成長與發(fā)展的強(qiáng)大動力和堅實基礎(chǔ)。新華保險河南分公司入駐中原20周年累計保費逾1300億元，累計服務(wù)客戶669萬多人，累計理賠金額超55億元。
開幕式上，新華保險河南分公司黨委書記、總經(jīng)理趙登森詳細(xì)介紹了公司高質(zhì)量發(fā)展及高品質(zhì)服務(wù)實力、健康管理與臻享特色服務(wù)、社會公益及品牌影響力。趙登森表示，新華保險河南分公司在中投公司的關(guān)心指導(dǎo)下，在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)乇O(jiān)管的大力支持下，持續(xù)深入貫徹新發(fā)展理念，與國家發(fā)展同頻共振，積極融入當(dāng)?shù)亟鹑诎l(fā)展新格局，聚焦主責(zé)主業(yè)，主動防范金融風(fēng)險，持續(xù)推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
河南省保險行業(yè)協(xié)會自律服務(wù)辦公室主任李自蕊表示，經(jīng)過20年的積累與發(fā)展，新華保險河南分公司持續(xù)堅持“以人為本，誠信經(jīng)營”的服務(wù)原則，已發(fā)展成為河南壽險市場的大型企業(yè)。這些年來，河南新華不僅為客戶提供了豐富的保險保障，在抗汛、防疫、助學(xué)幫困等方面更是勇于擔(dān)當(dāng)，盡己所能為河南地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)也離不開全體新華人的共同努力。開幕式上，特邀鄭州誠信明星代表王紅云作誠信服務(wù)宣言。王紅云講到，“誠實守信，是為人之本分，是立業(yè)之根本；從業(yè)20年，以身作則做傳承，率先垂范做師傅，感謝新華保險給了我實現(xiàn)人生價值的機(jī)會與平臺”。同時，新華保險河南分公司還現(xiàn)場為少兒書畫大賽小選手們頒獎，祝福孩子們健康快樂成長。
2022年，為更好地服務(wù)客戶，讓服務(wù)更便捷、更高效、更實惠，新華保險河南分公司積極落地“科技賦能”戰(zhàn)略，全面推廣掌上新華、智能回訪、電子回訪、隨信通、智慧柜員機(jī)、新時代銷售平臺等保險科技的應(yīng)用，持續(xù)開展銀發(fā)驛站服務(wù)，做好養(yǎng)老防詐騙宣傳，關(guān)愛老年人群體，為客戶提供更佳的服務(wù)體驗，用行動彰顯“快理賠、優(yōu)服務(wù)”的品牌特色。活動現(xiàn)場，公司的一位理賠客戶向公司贈送錦旗，還講述了她與新華的真情故事，分享了理賠的切身體驗。
開幕式還特別邀請到原鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院主任醫(yī)師、教授、碩士生導(dǎo)師黨瑜華女士帶來主題為《心血管疾病的預(yù)防與控制》的專題講座,為心血管疾病預(yù)防提供科學(xué)方法，有效保障客戶的身體健康。
一年一度的客戶服務(wù)節(jié)是新華保險回饋客戶、提升服務(wù)的重要舉措，新華保險客戶服務(wù)節(jié)自2001年開始已連續(xù)舉辦二十二屆，始終緊跟時代步伐、黨的政策、國家發(fā)展、公司戰(zhàn)略，經(jīng)過多年的發(fā)展與沉淀，形成“健康+文化”的活動體系，通過線上線下多種形式，連接隊伍和客戶，邀請客戶現(xiàn)場體驗，讓更多客戶感受到新華的服務(wù)溫度；做客戶和隊伍的貼心人，幫助消費者提升金融素養(yǎng)，提高民眾生活幸福感。
2022年，新華保險將不忘初心，堅持以人民為中心，積極服務(wù)國家戰(zhàn)略，持續(xù)豐富保險保障，提供高效優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，為人民守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸福，辦實事辦好事，以高質(zhì)量發(fā)展喜迎黨的二十大。
來源：新華保險
編輯：袁立穎
審核：白雪瑩
2022年是新華保險“十四五”規(guī)劃落地實施的首年，也是新華保險河南分公司成立二十周年。7月16日上午，新華保險河南分公司舉辦第二十二屆客戶服務(wù)節(jié)。本次客服節(jié)響應(yīng)“健康中國” 國家戰(zhàn)略， 緊跟監(jiān)管引導(dǎo)健康服務(wù)支撐保險業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的要求，圍繞公司“十四五”規(guī)劃，打造“優(yōu)客+”品牌工程。自6月起，河南分公司以“健康中國夢 新華伴你行”為主題，持續(xù)開展“健康、文化、服務(wù)”三大主線系列活動，按節(jié)奏有序落地少兒書畫賽、健康知識講座、話說健康、金融知識進(jìn)萬家、銀發(fā)驛站老年人關(guān)愛等活動，邀請客戶共同見證公司發(fā)展成果，共享健康新生活，彰顯服務(wù)品牌，回饋中原父老。
新華保險是中投旗下的唯一壽險公司，作為一家國有控股的大型上市保險公司，始終堅守壽險本源，堅持以人民保障需求為中心，聚焦健康，主打銷售多倍保、健康新享、康愛無憂等系列健康保障產(chǎn)品，不斷豐富保險產(chǎn)品體系，完善客戶的保險保障，同時積極探索“保險+健康服務(wù)”的全新模式，滿足客戶的多樣化需求。在給客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和客戶服務(wù)的同時，公司還長期致力于社會公益事業(yè)，開展了“精準(zhǔn)扶貧、關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人、志愿者服務(wù)活動”等系列公益活動，贏得社會各界的一致贊譽(yù)。在2022年，新華保險連續(xù)九年入圍《福布斯》全球500強(qiáng)。
客戶是支撐公司成長與發(fā)展的強(qiáng)大動力和堅實基礎(chǔ)。新華保險河南分公司入駐中原20周年累計保費逾1300億元，累計服務(wù)客戶669萬多人，累計理賠金額超55億元。
開幕式上，新華保險河南分公司黨委書記、總經(jīng)理趙登森詳細(xì)介紹了公司高質(zhì)量發(fā)展及高品質(zhì)服務(wù)實力、健康管理與臻享特色服務(wù)、社會公益及品牌影響力。趙登森表示，新華保險河南分公司在中投公司的關(guān)心指導(dǎo)下，在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)乇O(jiān)管的大力支持下，持續(xù)深入貫徹新發(fā)展理念，與國家發(fā)展同頻共振，積極融入當(dāng)?shù)亟鹑诎l(fā)展新格局，聚焦主責(zé)主業(yè)，主動防范金融風(fēng)險，持續(xù)推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
河南省保險行業(yè)協(xié)會自律服務(wù)辦公室主任李自蕊表示，經(jīng)過20年的積累與發(fā)展，新華保險河南分公司持續(xù)堅持“以人為本，誠信經(jīng)營”的服務(wù)原則，已發(fā)展成為河南壽險市場的大型企業(yè)。這些年來，河南新華不僅為客戶提供了豐富的保險保障，在抗汛、防疫、助學(xué)幫困等方面更是勇于擔(dān)當(dāng)，盡己所能為河南地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)也離不開全體新華人的共同努力。開幕式上，特邀鄭州誠信明星代表王紅云作誠信服務(wù)宣言。王紅云講到，“誠實守信，是為人之本分，是立業(yè)之根本；從業(yè)20年，以身作則做傳承，率先垂范做師傅，感謝新華保險給了我實現(xiàn)人生價值的機(jī)會與平臺”。同時，新華保險河南分公司還現(xiàn)場為少兒書畫大賽小選手們頒獎，祝福孩子們健康快樂成長。
2022年，為更好地服務(wù)客戶，讓服務(wù)更便捷、更高效、更實惠，新華保險河南分公司積極落地“科技賦能”戰(zhàn)略，全面推廣掌上新華、智能回訪、電子回訪、隨信通、智慧柜員機(jī)、新時代銷售平臺等保險科技的應(yīng)用，持續(xù)開展銀發(fā)驛站服務(wù)，做好養(yǎng)老防詐騙宣傳，關(guān)愛老年人群體，為客戶提供更佳的服務(wù)體驗，用行動彰顯“快理賠、優(yōu)服務(wù)”的品牌特色。活動現(xiàn)場，公司的一位理賠客戶向公司贈送錦旗，還講述了她與新華的真情故事，分享了理賠的切身體驗。
開幕式還特別邀請到原鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院主任醫(yī)師、教授、碩士生導(dǎo)師黨瑜華女士帶來主題為《心血管疾病的預(yù)防與控制》的專題講座,為心血管疾病預(yù)防提供科學(xué)方法，有效保障客戶的身體健康。
一年一度的客戶服務(wù)節(jié)是新華保險回饋客戶、提升服務(wù)的重要舉措，新華保險客戶服務(wù)節(jié)自2001年開始已連續(xù)舉辦二十二屆，始終緊跟時代步伐、黨的政策、國家發(fā)展、公司戰(zhàn)略，經(jīng)過多年的發(fā)展與沉淀，形成“健康+文化”的活動體系，通過線上線下多種形式，連接隊伍和客戶，邀請客戶現(xiàn)場體驗，讓更多客戶感受到新華的服務(wù)溫度；做客戶和隊伍的貼心人，幫助消費者提升金融素養(yǎng)，提高民眾生活幸福感。
2022年，新華保險將不忘初心，堅持以人民為中心，積極服務(wù)國家戰(zhàn)略，持續(xù)豐富保險保障，提供高效優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，為人民守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸福，辦實事辦好事，以高質(zhì)量發(fā)展喜迎黨的二十大。
來源：新華保險
編輯：袁立穎
審核：白雪瑩