3月，全國疫情處于攻堅階段，防控形勢仍然復雜嚴峻。為切實保障支付清算系統連續穩定運行，確保人民群眾在疫情期間的支付暢通，同時助力小微商戶經營成本降低，中國銀聯積極落實人民銀行工作要求，多措并舉助力疫情防控阻擊戰。

中國銀聯信息總中心保障跨行轉接清算系統7*24小時安全、穩定運行

啟動應急響應，確保正常生產秩序。面對此輪疫情，中國銀聯公司黨委高度重視全面部署，從嚴從緊落實各項疫情防控措施，全力保障業務安全穩定運行的同時，部署做好防疫物資、員工工作生活各項保障工作，為員工搭起暖心的“防護屏障”。

穩定系統運營，保障支付清算通暢。位于浦東新區的中國銀聯信息總中心一直燈火通明。面對上海嚴峻復雜的疫情形勢，應急保障小組的80余名成員輪流堅守崗位，7*24小時維護跨行轉接清算系統平穩運行，確保支付市場每一筆交易安全、穩定。

中國銀聯客戶服務中心及時接聽用戶咨詢熱線，客戶服務不中斷

3月28日5時起，中國銀聯總部所在地上海，以黃浦江為界分區分批開展核酸篩查。面對這一情況，銀聯一線干部員工主動擔當、凝心聚力，在封閉管理人力調配緊缺的情況下，27日深夜一線部門均緊急安排人員駐崗值守，一位位堅守崗位的“逆行者”“堅守者”義無反顧沖在了支付保障第一線。

心系支付民生，推出防疫惠民活動。疫情管控，人民群眾遠程、線上支付需求高漲，云閃付APP上線“共抗疫情銀聯在行動”專區，開展線上購買大米、牛奶、洗手液、濕紙巾等防疫生活物資的專項惠民活動，聯合京東到家、百聯到家、人人樂到家等業務平臺，提供一站式、數字化的“到家服務”。此外，在上海、吉林、廣東、北京等全國各地，中國銀聯聯合各商業銀行，推出針對當地消費者的專享活動，在疫情防控期間為各地居民優惠供給米面糧油、肉禽蛋奶、蔬果生鮮、防疫物資等物品。

中國銀聯技術開發中心緊張有序完成各項研發工作，響應各類應急支持

持續減費讓利，幫扶實體降本增效。2021年 9月30日起，銀聯已聯合發卡銀行實施銀行卡刷卡手續費優惠，對小微企業卡、單位結算卡跨行轉賬匯款交易實行銀聯手續費減免三年。同時中國銀聯攜手廣大成員機構推出的“助商惠民-紅火計劃”，在餐飲、零售、旅游等小微商戶較為集中的行業，對商戶銀聯二維碼收款交易繼續實行手續費激勵。

寒隨一夜去，春逐五更來。中國銀聯將一如既往地積極承擔社會責任，克服疫情帶來的嚴峻挑戰，以優質、便捷、高效的支付服務助力疫情防控，與全國人民一起共克時艱！

來源：中國銀聯

編輯：韓歌

審稿：梁燕