inkMacSystemFont; font-size: 18px;">頂端新聞·河南商報(bào)記者 王訪(fǎng)賢 

春運(yùn)馬上到來(lái)，在興高采烈踏上返程路時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)身份證找不見(jiàn)了，該怎么辦呢？來(lái)，讓高鐵小姐姐告訴你吧。  

（鄭州客運(yùn)段高鐵三隊(duì)列車(chē)長(zhǎng)劉雙雙在為旅客介紹操作流程）

乘車(chē)前身份證忘記攜帶或丟失該如何乘車(chē)？

時(shí)常有旅客因?yàn)榇掖亿s車(chē)而忘記攜帶或丟失身份證件，1月15日，鄭州鐵路局為此特意推出了一項(xiàng)便民新舉措，持電子身份證乘車(chē)。

下面，由鄭州客運(yùn)段高鐵三隊(duì)的小姐姐為您簡(jiǎn)單介紹一下吧！

 臨時(shí)電子身份證必須是通過(guò)鐵路12306APP注冊(cè)的用戶(hù)并通過(guò)APP購(gòu)票，在首頁(yè)點(diǎn)擊溫馨服務(wù)，臨時(shí)乘車(chē)身份證明，進(jìn)行人臉核驗(yàn)，審核通過(guò)后出現(xiàn)臨時(shí)身份證二維碼，申請(qǐng)時(shí)需授權(quán)開(kāi)啟定位服務(wù)并只限于中國(guó)居民身份證。

二維碼60秒自動(dòng)更新一次，超過(guò)30分鐘即失效，審核通過(guò)后有效期24小時(shí)，憑電子臨時(shí)身份證，在實(shí)行電子客票的車(chē)站，可辦理售退改、實(shí)名制核驗(yàn)、進(jìn)出站檢票以及車(chē)上驗(yàn)票等業(yè)務(wù)。

每一個(gè)自然月可申請(qǐng)3次電子臨時(shí)身份證，超過(guò)3次時(shí)需要到車(chē)站公安制證窗口申請(qǐng)紙質(zhì)臨時(shí)身份證。

雖然有了這項(xiàng)便民舉措，但還是建議大家出行務(wù)必保管好自己的隨身行李物品哦！

身份證在乘車(chē)途中丟失該怎么出站？  

1月14日，由鄭州客運(yùn)段高鐵三隊(duì)擔(dān)當(dāng)?shù)腉6661次在鄭州東開(kāi)車(chē)后，一名學(xué)生小姐姐含著眼淚在拼命地查找自己的包和行李。

巡視到此的列車(chē)員王瑞看到這個(gè)場(chǎng)景就關(guān)切地問(wèn)詢(xún)，得知此名旅客是一名由鄭州返程回家至沈丘的大學(xué)生。進(jìn)站還是用身份證檢驗(yàn)進(jìn)站，列車(chē)開(kāi)車(chē)后發(fā)現(xiàn)身份證找不到了。

看到此種情景，列車(chē)員王瑞急忙安撫旅客不要慌張，及時(shí)告訴了乘客解決的方法，撥打12306進(jìn)行查找，看到乘客在不停地?fù)?dān)心沒(méi)有身份證如何出站，王瑞又解釋?zhuān)稣緯r(shí)只要正確輸入身份證號(hào)就可以順利出站，到達(dá)目的地后再等待遺失證件的反饋結(jié)果。

下面來(lái)看看我們的高鐵小姐姐來(lái)告訴您，身份證不慎遺失怎么辦吧：

首先要冷靜思考一下身份證件是丟失在進(jìn)站口、檢票口還是列車(chē)上，回憶一下最后一次使用證件的位置。 

如證件丟失在車(chē)站可及時(shí)撥打鐵路客服電話(huà)12306進(jìn)行查找。  

旅客丟失證件無(wú)法出站時(shí)只要在出站口向工作人員說(shuō)明情況并報(bào)出個(gè)人證件號(hào)碼，經(jīng)核驗(yàn)無(wú)誤后均可正常出站。 

另外，當(dāng)鐵路部門(mén)找到遺失證件時(shí)均可通過(guò)鐵路轉(zhuǎn)送至旅客所在站。