河南商報記者 徐冉 通訊員 郭杰
“謝謝你們，全家人趁著五一假期出去旅游，帶了好多東西，回來時又買了很多當地的特產，實在是太重了，幸虧有你們的幫忙。”5月5日，鄭州火車站西廣場179路公交站臺前，鄭州市民劉女士一家人帶著假期的愉快心情，準備乘坐公交車回家，公交志愿者們主動上前將她們的行李搬上公交車，劉女士不停地對公交志愿者表示感謝。
隨著五一假期結束，鄭州公交迎來返程客流高峰，為滿足市民乘坐公交出行需求，給廣大乘客提供安全、舒適、便捷、高效的出行服務，鄭州公交集團第三運營公司精準調配車輛，科學安排運力，開通“點對點”定制服務專線，常態化開展志愿服務，多措并舉為市民順利返程“保駕護航”。
根據往年五一節假日返程客流特點，鄭州公交集團第三運營公司提前預判制定計劃，及時啟動客流應急預案，針對4路、165路、136路、20路、38路、B60路、13路、176路、217路、40路等近20條途經火車站和各大客運汽車站的公交線路，充分利用GPS智能調度系統，對道路通行情況、客流情況進行實時監控，根據實際情況科學合理調派車輛。同時，安排工作人員適時觀測道路通行能力和客流動態，通過區間車、大站快車、跨線調度等靈活有效的調度形式，保障返鄭客流順利乘車。
為確保廣大乘客放心、安全出行，營造文明、溫馨、和諧的出行環境，第三運營公司組織志偉黨員突擊隊和明明志愿服務隊，在紫荊山、人民公園、二七廣場、火車站、汽車客運站等客流量較大的站點和路段，開展“文明出行”志愿活動，引導公交車輛安全進出站臺、倡導乘客保持間隔排隊乘車、維持乘車秩序、解答乘車問詢、幫扶困難乘客上下車、解答乘客問詢等。
針對5月6日節后第一天上下班早晚高峰時段，第三運營公司將重點關注途經二七萬達、紫荊山、二七廣場、醫學院、大石橋、新通橋、火車站、汽車客運南站以及連接辦公區、寫字樓的180路、302路、176路、906路、211路、B10路等公交線路，以及接駁地鐵的S113路、S165路、S123路、S117路、S178路等多條社區接駁巴士，視情增加運力。
鄭州公交集團第三運營公司提醒廣大乘客，乘車時可下載“鄭州行”手機APP，根據乘車需求提前規劃自己的出行時間，乘坐公交車時如需要幫助可撥打鄭州公交服務熱線63881333。市民如有團體出行需求，可以撥打鄭州公交定制服務專線96556，或利用公交定制服務網絡平臺、鄭州公交微信服務平臺、“飛線巴士”進行定制專線預約，鄭州公交將及時安排工作人員進行對接，為市民提供優質的公交出行服務。
（編輯 施尚景 呂瑞天）
“謝謝你們，全家人趁著五一假期出去旅游，帶了好多東西，回來時又買了很多當地的特產，實在是太重了，幸虧有你們的幫忙。”5月5日，鄭州火車站西廣場179路公交站臺前，鄭州市民劉女士一家人帶著假期的愉快心情，準備乘坐公交車回家，公交志愿者們主動上前將她們的行李搬上公交車，劉女士不停地對公交志愿者表示感謝。
隨著五一假期結束，鄭州公交迎來返程客流高峰，為滿足市民乘坐公交出行需求，給廣大乘客提供安全、舒適、便捷、高效的出行服務，鄭州公交集團第三運營公司精準調配車輛，科學安排運力，開通“點對點”定制服務專線，常態化開展志愿服務，多措并舉為市民順利返程“保駕護航”。
根據往年五一節假日返程客流特點，鄭州公交集團第三運營公司提前預判制定計劃，及時啟動客流應急預案，針對4路、165路、136路、20路、38路、B60路、13路、176路、217路、40路等近20條途經火車站和各大客運汽車站的公交線路，充分利用GPS智能調度系統，對道路通行情況、客流情況進行實時監控，根據實際情況科學合理調派車輛。同時，安排工作人員適時觀測道路通行能力和客流動態，通過區間車、大站快車、跨線調度等靈活有效的調度形式，保障返鄭客流順利乘車。
為確保廣大乘客放心、安全出行，營造文明、溫馨、和諧的出行環境，第三運營公司組織志偉黨員突擊隊和明明志愿服務隊，在紫荊山、人民公園、二七廣場、火車站、汽車客運站等客流量較大的站點和路段，開展“文明出行”志愿活動，引導公交車輛安全進出站臺、倡導乘客保持間隔排隊乘車、維持乘車秩序、解答乘車問詢、幫扶困難乘客上下車、解答乘客問詢等。
針對5月6日節后第一天上下班早晚高峰時段，第三運營公司將重點關注途經二七萬達、紫荊山、二七廣場、醫學院、大石橋、新通橋、火車站、汽車客運南站以及連接辦公區、寫字樓的180路、302路、176路、906路、211路、B10路等公交線路，以及接駁地鐵的S113路、S165路、S123路、S117路、S178路等多條社區接駁巴士，視情增加運力。
鄭州公交集團第三運營公司提醒廣大乘客，乘車時可下載“鄭州行”手機APP，根據乘車需求提前規劃自己的出行時間，乘坐公交車時如需要幫助可撥打鄭州公交服務熱線63881333。市民如有團體出行需求，可以撥打鄭州公交定制服務專線96556，或利用公交定制服務網絡平臺、鄭州公交微信服務平臺、“飛線巴士”進行定制專線預約，鄭州公交將及時安排工作人員進行對接，為市民提供優質的公交出行服務。
（編輯 施尚景 呂瑞天）