鄭州地鐵5個100%保障市民安全出行

根據當前疫情防控工作要求，鄭州地鐵嚴格落實各項疫情防控措施，以5個100%全力保障乘客出行安全。

鄭州地鐵線網車站開展乘客進站測溫工作，落實乘客進站體溫檢測100%。

在會展中心站等重點車站設置紅外測溫設備，相比傳統手持測溫設備乘客通行效率提升100%。

通過人工、車站廣播、公益廣告等宣傳措施提醒廣大乘客做好個人防護，落實乘客進站佩戴口罩100%。

鄭州地鐵線網車站每日進行兩次噴灑消毒，同時分級分區加強擦拭消毒頻次，落實車站消毒消殺100%。其中，鄭州火車站、鄭州東站等重點車站每4小時進行一次擦拭消毒。并在線網車站衛生間配備洗手液，保障乘客出行安全。

確保醫用口罩、消毒消殺用品等防疫物資滿足一線生產需求，落實防疫物資供應儲備100%。

多項舉措讓市民暖心出行

春運期間，鄭州地鐵線網車站提供晶晶安檢籃、愛心服務預約、應急雨傘等多項暖心服務，為大家出行提供便利。

鄭州地鐵在鄭州東站、鄭州火車站、新鄭機場站設置晶晶愛心服務臺，并依托服務臺設置老年人掃碼幫扶點，同時向廣大乘客提供熱水、醫藥箱等暖心服務。

春運期間，鄭州東站、鄭州火車站、劉莊站、雙湖大道站等大客流車站將有志愿者為乘客提供出行咨詢、進出站指引等服務。

同時，鄭州地鐵線網車站均配備手推車，如乘客需要，車站員工可為乘客提供愛心手推車推送行李服務，幫助攜帶大件行李的乘客順利乘車。

乘客可通過鄭州地鐵·商易行APP進行愛心預約，車站對于行動不便的乘客會進行地鐵站間聯系接送，護送乘客順利乘車。為方便特殊乘客的出行，鄭州地鐵全線網車站均配備專用輪椅，有需要的乘客可向車站工作人員借用。

此外，鄭州地鐵將加強對列車和客運服務設施的維護力度，確保設備狀態良好。嚴格按照“三逢原則”進行安全檢查，增加站廳、站臺及出入口的安全巡邏頻次，加大對出入口、衛生間、垃圾桶等重點區域的巡查力度，為乘客提供安全舒適的乘車環境。

貼心提醒

鄭州地鐵溫馨提醒廣大乘客：乘坐地鐵時請配合地鐵工作人員的引導，全程佩戴口罩，做好個人健康防護。

鄭州地鐵線網所有車站均支持手機掃碼乘車，您可使用鄭州地鐵·商易行APP掃碼進站。

地鐵鄭州東站、鄭州火車站和新鄭機場站進站乘客實行掃碼實名登記乘車，鄭州東高鐵站至地鐵站實現單向免安檢模式，請您在工作人員指引下完成驗證及體溫檢測后有序乘車。

乘車期間，大家還可以撥打熱線電話0371-55166166（鄭州地鐵）和0371-89820000（3號線服務熱線）或通過“鄭州地鐵”官方微博、微信等及時獲取地鐵運營動態。 (編輯 呂瑞天)