抗疫情、搶春耕正在同步推進。為支持農村疫情防控穩住春耕春種，平安產險加強線上服務，開展“足不出戶”農險應急服務，通過平安科技農險3.0一體化經營服務平臺為農戶提供遠程線上自助投保、自助預賠、遠程協保支持及風險防控建議等服務。

數據顯示，1月20日-2月29日，平安產險通過線上化方式處理的農險理賠案中，共結案7571筆，金額7678萬，受益農戶31359戶次，最快一筆15分鐘結案，有效保障春季農險工作持續有效落地，助力農業生產有序開展。

2月15日冷空氣侵襲湖北，位于武漢市東西湖區某農場鋼架大棚出現垮塌，接到報案后，平安產險湖北分公司理賠人員立即開啟線上化查勘理賠，聯系農戶通過視頻查勘大棚的受損情況。線上遠程指導客戶，了解受災現場和大棚受損情況，并快速確定了損失程度，就賠付金額與客戶達成一致，賠付金額 153536元，受益農戶22戶。通過線上操作提高賠付時效，第一時間彌補農戶的經濟損失，零接觸做好查勘理賠，避免疫情期間傳統線下查勘帶來的病毒傳播風險。

保險除了具有風險保障功能外，利用專業手段還可以做到“風險減量”。據悉，平安產險的農險應急服務中“風險防控建議”就有這一功能，是平安產險拓展農險增值服務的一個探索。可以助力科學防控農業生產風險，具體包括病蟲害識別、田間溯源監控管理等。例如，一線作業人員可通過AI農寶App識別承保作物照片，幫助農戶判斷病蟲害情況，并提供防治建議。同時，針對農企客戶，可通過平安溯源小程序為其提供生產過程管理監測，把控農事風險，并為平安溯源監控的產成品提供食品安全認證背書。

此外，疫情發生后，為克服疫情對扶貧工作的影響，平安產險第一時間推出“平安扶貧保”五項抗疫惠農舉措，并加大對“三區三州”等深度貧困地區幫扶力度，助力貧困地區有序推進復工復產。近日，在怒江州獨龍江鄉、丙中洛鎮、老姆登村等地，平安產險通過“平安扶貧保”產業扶貧模式，為當地82家“農家樂”帶動2000萬元低息貸款，覆蓋448名建檔立卡貧困戶，幫助其順利復工復產。截至目前，平安產險已在“三區三州”落地6個產業扶貧項目，通過“平安扶貧保”累計帶動產業扶貧貸款7300萬元，惠及建檔立卡貧困戶超905戶，年戶均增收逾3000元。

（王筱）