建筑第七工程局有限公司（下簡(jiǎn)稱(chēng)中建七局）為中信銀行鄭州分行送來(lái)“同心共濟(jì)，共抗疫情”感謝信，感謝中信銀行鄭州分行為該企業(yè)承建“河南小湯山醫(yī)院”提供高效的資金支付保障和信貸金融服務(wù)。
為防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，鄭州市將在原鄭州市第一人民醫(yī)院港區(qū)醫(yī)院老院區(qū)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，建設(shè)河南版“小湯山醫(yī)院”。1月28日，中信銀行鄭州分行在了解到項(xiàng)目受托承建方中建七局的資金需求后，立即成立專(zhuān)項(xiàng)金融服務(wù)保障小組，在“河南小湯山醫(yī)院”建設(shè)的緊要關(guān)頭，分行上下通力配合，全力高效保障500多萬(wàn)元項(xiàng)目建設(shè)資金及時(shí)支付到位，為該項(xiàng)目按時(shí)交付提供強(qiáng)力保障。截至目前，該項(xiàng)目已累計(jì)支付分包、分供等工程款數(shù)千萬(wàn)元，未拖欠任何項(xiàng)目相關(guān)款項(xiàng)。同時(shí)，中信銀行鄭州分行積極與承建方企業(yè)溝通，在春節(jié)前剛剛給予該企業(yè)2億元流動(dòng)資金貸款支持的前提下，全力以赴為其提供信貸資金支持。中信銀行鄭州分行及時(shí)高效的綜合金融服務(wù)，有力緩解了項(xiàng)目資金支付壓力，中建七局對(duì)中信銀行責(zé)任擔(dān)當(dāng)和暖心支援表示誠(chéng)摯感謝。
做有溫度的銀行 特殊時(shí)期服務(wù)不打折
2月1日上午9點(diǎn)左右，中信銀行鄭州分行零售部出國(guó)金融室同時(shí)收到了來(lái)自轄內(nèi)總部港、中州大道2家支行的求助，兩家支行的客戶滕同學(xué)和馬同學(xué)無(wú)比焦急地詢問(wèn)美簽護(hù)照何時(shí)返還，滕同學(xué)當(dāng)天下午14：00的國(guó)際航班，馬同學(xué)第二天的機(jī)票，開(kāi)學(xué)在即卻遭遇了來(lái)勢(shì)兇猛的疫情，計(jì)劃趕不上變化，客戶擔(dān)憂如果不按期返校，往后疫情管控恐難出境。
分行出國(guó)金融室當(dāng)機(jī)立斷執(zhí)行應(yīng)急方案調(diào)配護(hù)照、催促郵政送往其中一名客戶護(hù)照返還網(wǎng)點(diǎn)——紅專(zhuān)路支行，并協(xié)調(diào)支行主管為另一位客戶辦理跨網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取及后續(xù)護(hù)照交接事宜；與此同時(shí)，為平復(fù)客戶緊張情緒，紅專(zhuān)路支行值班人員主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶，在護(hù)照到達(dá)支行前短信安撫客戶，在客戶到訪等待期間熱情接待。
在分行、郵政、紅專(zhuān)路支行順暢快速銜接下，最終在中午12:10滕同學(xué)順利領(lǐng)取護(hù)照，馬同學(xué)也在當(dāng)天如愿拿到護(hù)照，讓客戶再一次感受到“要出國(guó)，找中信”的品牌承諾。
戰(zhàn)“疫”一線 黨員干部沖鋒在前
面對(duì)疫情，中信銀行鄭州分行派出河南省南陽(yáng)市新野縣掛職副縣長(zhǎng)李冬同志，春節(jié)假期堅(jiān)守在掛職所在地防控新型冠狀病毒疫情第一線，全力以赴保障當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娊】灯桨病Ｐ乱翱h與湖北省襄陽(yáng)市接壤，該干部分包的新野縣新甸鋪鎮(zhèn)，更是新型冠狀病毒疫情防控的最前沿。面對(duì)疫情，他堅(jiān)決落實(shí)屬地管理責(zé)任，帶隊(duì)在新甸鋪鎮(zhèn)省道卡口，統(tǒng)籌指揮公安、衛(wèi)生防疫及其它執(zhí)法人員做好24小時(shí)值守，對(duì)過(guò)往車(chē)輛人員進(jìn)行排查登記，特別是對(duì)湖北方向來(lái)往車(chē)輛進(jìn)行重點(diǎn)檢查。并督促分包鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)縣鄉(xiāng)道及以下卡口進(jìn)行24小時(shí)值守，實(shí)行日?qǐng)?bào)制度，同時(shí)組織帶領(lǐng)當(dāng)?shù)攸h員群眾全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，一些老黨員主動(dòng)請(qǐng)纓，無(wú)償承擔(dān)了重點(diǎn)區(qū)域的清潔消殺工作。
責(zé)任擔(dān)當(dāng)，中信必達(dá)。中信銀行鄭州分行將堅(jiān)決落實(shí)人民銀行等五部門(mén)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》精神，眾志成城，共克時(shí)艱，最大限度做好疫情防控及金融服務(wù)各項(xiàng)工作，為打贏疫情防治阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)中信力量。（章世剛）