12月18日，平安產(chǎn)險原陽支公司收到客戶張先生贈送的“買保險選平安，服務(wù)好理賠快”的錦旗。小小的一面錦旗，折射出客戶對平安的肯定、對服務(wù)的贊美和對理賠的感謝。

12月8日，客戶張先生駕車在原陽縣東輝家天下政通街與民生東路交叉口不慎發(fā)生事故。平安產(chǎn)險原陽支公司理賠查勘員劉中亮接到報案后，火速趕到現(xiàn)場，及時解決雙方問題，化解客戶矛盾。在雙方情緒漸漸穩(wěn)定下來的同時，劉中亮迅速檢看車輛受損情況，溝通、拍照、定損、理賠一氣呵成，理賠款當(dāng)天到賬。客戶對平安產(chǎn)險原陽支公司查勘員劉中亮同志優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)以及專業(yè)的技能都非常滿意，特送來錦旗表示感謝。

劉中亮表示，面對客戶的贊揚，自己將繼續(xù)貫徹保險姓“保”的理念，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回饋社會。

急客戶所急、想客戶所想，客戶的滿意是對保險服務(wù)工作者最好的肯定，平安產(chǎn)險原陽支公司將始終秉承“客戶利益至上”的核心價值觀，為更多的人送去關(guān)懷和保障。（呂珊  王筱）