為加強查勘定損崗業務技能，提升客戶服務水平，8月17日至21日，華安保險河南分公司組織客戶服務部的八名員工，分別在分公司本部、陽杰配件中心庫、合作修理廠等地進行業務強化培訓。
華安保險河南分公司總經理助理張子友在啟動會上致辭，對培訓內容與目標提出了切實要求。培訓中，河南華安邀請河南平保商務咨詢有限公司總監王孜藝授課，通過經典案例分析，重點講解反欺詐調查的相關知識。在陽杰配件中心庫，查勘定損人員學習了貨車總成件品質鑒定、外附件品質區別等專業知識。在修理廠，各個學員以“修理人”的角色參與車物定損及維修，學習、辨別損壞配件及如何更換修理等業務技能。
后續，華安保險河南分公司將陸續組織全省查勘定損員進行業務培訓，持續提升河南華安的客戶服務能力與實效。（周靖東）