2019年8月14日上午，索先生把書有“服務周到，信譽第一，理賠迅速，情系客戶”的錦旗送到了太平人壽盧氏營銷服務部，16個字飽含著客戶對太平人壽的信賴和感謝。

2017年9月，客戶馮女士經介紹投保太平人壽“樂享無憂”5萬保額，附加“醫無憂”和“愛無憂”保險。2019年 4月16日，客戶做家務時不慎頭部摔傷，就醫后檢查出肺占位病變伴腦轉移，沒想到一次摔傷竟查出了肺癌。病情刻不容緩，客戶即刻轉院至鄭州大學第一附屬醫院進行了手術。截止目前，已進行了4次化療，除去醫保報銷部分，客戶共花費49328元，太平人壽共賠付10萬余元。

客戶截止到目前已理賠三次，雖主險“樂享無憂”理賠終止，但“醫無憂”繼續有效，將為客戶的后續治療保駕護航。當每一筆理賠款打到客戶賬戶的時候，都讓本就不富裕的家庭重新看到希望，客戶感慨道：太平人壽的“醫無憂”，讓生命無憂！（張朝杰）