互聯網+體驗經濟

　　移動互聯網和社交媒體興起，網上消費的速度與規模遠遠超出了預期，“互聯網＋”時代來臨，人們的消費習慣和方式正在發生改變。在實體經濟、傳統直銷業面臨互聯網電商沖擊的背景下，安利大中華總裁顏志榮表示，任何企業都要看得遠、動得快，否則肯定會被淘汰。

　　近年來，安利陸續實施數字化戰略、體驗戰略和年輕化戰略，推出升級版O2O大眾創業平臺，希望為中國直銷行業突圍探索路徑。在安利體驗館開幕儀式上，顏志榮表示，安利體驗館的建立對安利中國發展具有里程碑式的意義，標志著安利全面挺進體驗時代。

　　近日，河南商報記者來到安利鄭州體驗館，親身體驗該場館的魅力。安利鄭州體驗館占地2000多平方米，集購物、體驗、學習、交流、休閑于一體。據悉，安利已扎根河南20年，在這里消費者可以體驗到安利全線產品：紐崔萊體驗區、雅姿體驗區、安利家居科技展區等，體驗館內還設有咖啡廣場、影院、數碼體驗區等。據了解，在安利體驗館，顧客可以通過覆蓋全館的WiFi網上購物，享受貨物直接到家的便利，也可以選擇在館內自提。

　　體驗戰略已取得預期效果

　　體驗戰略推出以來，回訪調查數據顯示：顧客對體驗實體的服務滿意度連續兩年超過90%。在一些關鍵指標上，如人員加入、骨干培養等指標，體驗實體的平均值與傳統店鋪平均值相比增長了10%~20%，用顏志榮的話形容，“體驗戰略已經取得了預期的效果。”

　　顏志榮表示，中國消費理念升級加速，體驗經濟大潮滾滾而來，消費者需要的不僅是產品，而是融合產品和服務的個性化解決方案，甚至是生活方式、情感互動、價值觀共鳴、個人成長等，這些都是傳統零售不可能提供的。安利眾多實體體驗設施近年來相繼建成和成功運營，與安利移動社交電商平臺、高效的物流配送體系、營銷人員社群經濟，以及安利整個體驗生態系統相配合，為消費者提供安利式體驗。