某先生，是一名IT從業(yè)者，收入穩(wěn)定，家庭幸福安穩(wěn)。2017年，他和妻子迎來(lái)了可愛(ài)的寶寶。頗具保險(xiǎn)意識(shí)的某先生經(jīng)過(guò)詳細(xì)了解，最終選擇為孩子配置平安愛(ài)滿分保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃（重疾保額95萬(wàn)）。
某先生帶孩子體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子后縱膈有占位的情況，根據(jù)醫(yī)生建議入院進(jìn)一步明確診斷，經(jīng)過(guò)深入檢查，孩子被確診為神經(jīng)母細(xì)胞瘤。聽(tīng)到這樣的噩耗，一家人仿佛陷入黑暗的深淵。
“5萬(wàn)，10萬(wàn)，15萬(wàn)……”在一次次交付押金的時(shí)候，高額的醫(yī)療費(fèi)用讓某先生喘不過(guò)氣來(lái)。平安人壽代理人在得知這一情況后，第一時(shí)間前往醫(yī)院探望，并協(xié)助向公司報(bào)案，平安人壽代理人的到來(lái)給一家人帶來(lái)了希望。某先生激動(dòng)的說(shuō)：至從孩子確診后，一家人除了心疼孩子，就是四處籌錢(qián)，根本沒(méi)有想到保險(xiǎn)的事，沒(méi)想到你主動(dòng)來(lái)找我們了。
在代理人的協(xié)助下，某先生孩子的案件公司很快審核完畢，按照保險(xiǎn)合同賠付重大疾病理賠金95萬(wàn)元。這95萬(wàn)元的理賠金對(duì)于焦急萬(wàn)分的某先生一家人無(wú)疑是雪中送炭，給孩子后續(xù)的治療提供了有力支撐，也給某先生及打了一劑“強(qiáng)心針”。
據(jù)了解，平安人壽河南分公司秉承在保險(xiǎn)合同約定范圍內(nèi)“為客戶尋找理賠的理由”，目前面向全體客戶提供包括安e賠、閃賠、重疾先賠、商保直賠、智能預(yù)賠等多種特色、數(shù)字化理賠服務(wù)，滿足不同客戶需求，持續(xù)提升理賠服務(wù)效質(zhì)量和效率。
平安人壽始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以客戶需求為導(dǎo)向，依托數(shù)字化能力提升，聚焦日常生活涉及的服務(wù)場(chǎng)景和高頻事項(xiàng)，通過(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，提升包括核保、保全、續(xù)收、理賠和增值服務(wù)在內(nèi)的全流程服務(wù)能力，給客戶提供“有溫度的服務(wù)”，帶來(lái)“省心、省時(shí)又省錢(qián)”的服務(wù)體驗(yàn)。
（具體保險(xiǎn)產(chǎn)品責(zé)任以保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)）
來(lái)源：平安人壽
編輯：王英才
審核：白雪瑩
某先生帶孩子體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子后縱膈有占位的情況，根據(jù)醫(yī)生建議入院進(jìn)一步明確診斷，經(jīng)過(guò)深入檢查，孩子被確診為神經(jīng)母細(xì)胞瘤。聽(tīng)到這樣的噩耗，一家人仿佛陷入黑暗的深淵。
“5萬(wàn)，10萬(wàn)，15萬(wàn)……”在一次次交付押金的時(shí)候，高額的醫(yī)療費(fèi)用讓某先生喘不過(guò)氣來(lái)。平安人壽代理人在得知這一情況后，第一時(shí)間前往醫(yī)院探望，并協(xié)助向公司報(bào)案，平安人壽代理人的到來(lái)給一家人帶來(lái)了希望。某先生激動(dòng)的說(shuō)：至從孩子確診后，一家人除了心疼孩子，就是四處籌錢(qián)，根本沒(méi)有想到保險(xiǎn)的事，沒(méi)想到你主動(dòng)來(lái)找我們了。
在代理人的協(xié)助下，某先生孩子的案件公司很快審核完畢，按照保險(xiǎn)合同賠付重大疾病理賠金95萬(wàn)元。這95萬(wàn)元的理賠金對(duì)于焦急萬(wàn)分的某先生一家人無(wú)疑是雪中送炭，給孩子后續(xù)的治療提供了有力支撐，也給某先生及打了一劑“強(qiáng)心針”。
據(jù)了解，平安人壽河南分公司秉承在保險(xiǎn)合同約定范圍內(nèi)“為客戶尋找理賠的理由”，目前面向全體客戶提供包括安e賠、閃賠、重疾先賠、商保直賠、智能預(yù)賠等多種特色、數(shù)字化理賠服務(wù)，滿足不同客戶需求，持續(xù)提升理賠服務(wù)效質(zhì)量和效率。
平安人壽始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以客戶需求為導(dǎo)向，依托數(shù)字化能力提升，聚焦日常生活涉及的服務(wù)場(chǎng)景和高頻事項(xiàng)，通過(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，提升包括核保、保全、續(xù)收、理賠和增值服務(wù)在內(nèi)的全流程服務(wù)能力，給客戶提供“有溫度的服務(wù)”，帶來(lái)“省心、省時(shí)又省錢(qián)”的服務(wù)體驗(yàn)。
（具體保險(xiǎn)產(chǎn)品責(zé)任以保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)）
來(lái)源：平安人壽
編輯：王英才
審核：白雪瑩