“您對鄭州社會治安現狀的總體評價是什么？”“哪些警種在服務和執法過程中存在態度方面的問題？”“您認為公安機關應該對哪類案件加大打擊力度？”

　　11月1日上午，鄭州市公安局召開以“三問兩提一轉”為主線的“踐行十九大、民警聽民聲”主題活動新聞發布會，向廣大市民發放調查問卷，誠摯邀請社會各界群眾為鄭州公安工作和隊伍建設“把脈問診”。

　　【活動】

　　鄭州警方邀請市民建言獻策

　　在新聞發布會上，鄭州警方相關負責人首先通報了今年以來工作開展情況。

　　據介紹，2017年以來，鄭州全市接報警總量和刑事類警情總量明顯下降，打擊數量和質量同步提升，確保了社會治安大局持續穩定。

　　9月中下旬黨的十九大安保攻堅戰打響以來，以鄭州市政府副市長、公安局局長馬義中為班長的新一屆市公安局黨委，全力打好了政治安全保衛仗、反恐防恐保衛仗、社會穩定保衛仗、治安防控保衛仗、公共安全保衛仗，實現了“兩個確保”、“五個嚴防”的工作目標。

　　據鄭州警方相關負責人介紹，為全面、真實、客觀地收集掌握人民群眾對鄭州公安工作的總體評價，廣泛征求社會各界群眾和基層民警對加快推進鄭州公安工作健康有序發展的意見建議，鄭州警方決定在全市范圍內組織開展“踐行十九大、民警聽民聲”主題活動，廣邀社會各界群眾提意見、獻良方、促發展，進一步提升鄭州公安工作決策的科學化、民主化水平，推動新時期鄭州公安工作踏上新時代中國特色社會主義的發展步伐。

　　【規模】

　　不少于10萬人參與問卷調查

　　河南商報記者了解到，此次主題活動將分為兩個階段。

　　第一階段采取“群眾問卷調查”“社會各界代表座談”“省市相關單位代表座談”“基層民警問卷調查”等多元化、立體式的調查形式進行。

　　鄭州市公安局委托河南省社情民意調查中心，采取網絡問卷、微信問卷、電話問卷、書面問卷、座談問卷等多種渠道、多種形式，開展一次不少于10萬人的社會各界群眾問卷調查。

　　在廣泛開展大問卷、大調查、納良言的基礎上，鄭州警方通過建立長效工作機制，把“踐行十九大、民警聽民聲”主題活動作為溝通社會群眾、構建和諧警民關系、民意引領警務的有益探索，科學化、常態化、制度化開展下去。

　　據了解，鄭州警方還聘請社會各界人士作為鄭州公安機關特別顧問，警種部門牽頭負責，分別對接社會安全、窗口服務、執法辦案、隊伍建設等4大類12項課題，加強日常溝通，定期組織活動，長期跟蹤調研，全面搜集意見建議，及時反饋整改效果。

　　【內容】

　　191條選項問卷

　　收集社情民意

　　為力求整個活動內容實、數據實、程序實、結果實，實實在在“聽民聲、納良言”，確保所有調查統計來的數據、建議和意見，切實運用到改進工作中，鄭州警方經過多方反復調查、實地考證，最終確定了“服務和執法態度”“執法公平正義”“交通秩序及管理”“打擊違法犯罪”“紀律作風”5個方面、35項內容、191條選項的調查問卷，通過網絡問卷、微信問卷、電話問卷、書面問卷、座談問卷等形式，多渠道、深層次地收集社情民意、傾聽群眾心聲。

　　鄭州警方在此次調查問卷中，不但廣泛收集社會各界群眾的意見建議，還設置了問典型、推典型、樹典型的問題環節，借此廣泛挖掘市民群眾認為身邊最滿意的民警和先進事跡。

　　目前，鄭州警方已印制了7萬多份“致居民朋友們的一封信”海報，在社區、車站、學校、廣場、銀行等地廣為張貼，市民群眾可以直接手機掃碼參與問卷調查活動，也可以撥打鄭州警方開通的24小時“傾聽熱線”電話69621111，提建議。

　　【體驗】

　　是否臉難看、話難聽

　　問卷里都能填

　　11月1日，河南商報記者也填寫了這份調查問卷。

　　問卷中，“服務和執法態度”方面，設置了公安民警工作態度是否存在臉難看、話難聽、粗暴執法、不文明執法問題，公安機關窗口單位是否人為設置辦事障礙、與“黃牛”勾結縱容“黃牛”行為等問題，110電話是否打不通、不容易接通等問題。

　　“執法公平公正”方面，設置了公安機關是否不給好處不辦事、給了好處亂辦事、充當保護傘、釣魚執法等問題。

　　“交通秩序及管理”方面，設置了對鄭州交通現狀評價的問題，民警處理交通違法是否迅速、是否吃拿卡要等問題。

　　“紀律作風”方面，設置了民警是否拿好處違規辦事、吃拿卡要的民警警種、在哪個窗口單位辦事時遇到過吃拿卡要等問題。


記者：河南商報  高鵬
    編輯：河南商報   郭爽