12月9日，攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章在“2021攜程集團全球合作伙伴峰會”上發表了對熱門話題“元宇宙”的看法，并表示，激發人類對真宇宙的探索是旅游的使命。

而對于國際旅游的開放，他給出了預測和期待：“預計半年后中國會有條件開放。”而攜程集團CEO孫潔也隨之表示，經過2021年一年的淬煉，攜程平臺對商家的賦能、對行業的支持、對國家政策的響應都在更豐富的維度上展開，將繼續與行業合作伙伴一起應對國內疫情常態化和未來國際旅游的開放和復蘇。

看未來：“如果人類沒有旅游，那就只有元宇宙了”

已在全球考察數月的梁建章以視頻連線形式參加了這個在澳門舉辦的峰會，并在演講中曬出了自己與英國、奧地利、西班牙、葡萄牙、美國等國家旅游局代表會面的照片。梁建章介紹，這些海外目的地非常期待亞洲游客、尤其是中國游客的回歸。

另一方面，梁建章認為元宇宙、遠程技術、混合辦公等時下流行的新概念，也將對旅游業產生深刻影響，旅游人因此也責任重大：“如果人類沒有旅游，那就只有元宇宙了”。

在梁建章看來，在元宇宙技術概念逐漸升溫、疫情反復對旅游業形成不斷沖擊的當下，所有堅守行業的旅游人都責任重大。“我們必須要把旅游的體驗做好，更加有趣和有交互性，將元宇宙概念和技術變成激發用戶探索真宇宙的靈感來源，而不要讓元宇宙替代了真實的旅游。”

看機遇：旅游營銷供需兩旺 產品升級勢在必行

攜程集團CEO孫潔表示，經過2021年一年的淬煉，攜程平臺對商家的賦能、對行業的支持、對國家政策的響應都在更豐富的維度上展開：旅游營銷樞紐新戰略成績單、平臺商家賦能新進展，以及鄉村旅游、紅色旅游的大力推進，都是本次峰會主題“同行·共生”理念具體的落地體現。“一切都會過去。我們與合作伙伴‘同行同命運，共生共未來’”。

孫潔介紹，目前年輕用戶已經成為攜程平臺的消費主力軍，2021年平臺30歲以下的年輕用戶占比過半；另一方面，“旅游營銷樞紐”體系內的多個板塊也進展迅速：第三季度攜程直播間直接產生的訂單數環比二季度提升近15倍；在攜程社區，有內容轉化率月度峰值達到30%；攜程星球號旗艦店啟動至今的7個月內，商家內容發布量、曝光量、粉絲量以及粉絲成交GMV均保持著月均50%的增速。

另一方面，孫潔也回顧了攜程在鄉村旅游與紅色旅游方面的進展。從三月份攜程啟動“鄉村旅游振興”戰略以來，攜程度假農莊已在安徽、河南、湖南、新疆等地落子。同時孫潔表示，今年攜程獨家定制了百條的紅色路線，未來也將通過創新的方式推出更多優質產品。“鄉村振興和紅色旅游是國家戰略，也是攜程的擔當。”孫潔表示。

看曙光：澳門旅游顯著復蘇 攜程積極布局出入境游

攜程此次選擇與全球合作伙伴在澳門匯聚一堂，正是堅信中國出境游市場終將復蘇的一種象征。

“在過去接近兩年的時間里面，國內線上旅游平臺大力支撐著澳門旅游業的復蘇，攜程集團一直鼎立支持澳門一系列提振旅游的措施，多個合作項目有序開展，效果顯著。本次峰會落地澳門并順利開展，這是對澳門防疫工作的信心，標志著澳門是一個安全宜游的地方，同時也成為促進澳門旅游及會展產業快速復蘇的一個非常大的動力。”澳門特別行政區政府旅游局局長文綺華在會上表示。

在澳門旅業的復蘇之路中，也有攜程積極融入的身影。除了與澳門航空合作外，攜程還與黑鉆合作伙伴金沙中國有限公司以及金鉆合作伙伴永利渡假村（澳門）股份有限公司、新濠博亞娛樂有限公司、美高梅金殿超濠股份有限公司等在酒店、購物、美食等多領域加深合作，推進旅游產品轉型、創新營銷傳播，共同推動澳門旅游經濟復蘇。本次峰會上，在澳門旅游局、澳門貿促局的支持下，攜程還宣布了與澳門特區政府2022年度合作啟動，將進一步豐富澳門打造世界旅游休閑中心的內核動力。

“攜程也在積極建言文旅‘十四五’規劃、建議健全入境游宣傳推廣體系，比如為境外游客提供個性化產品、提高網上簽證、移動支付方面的便利水平等”，孫潔表示，經歷疫情考驗，攜程和旅游業合作伙伴的基本功都更加扎實，配合更為緊密，“一切都會過去，未來將會更好。”
 

監制：趙    強
統籌：王俊偉