自“7.20”汛情以來，建行河南省分行與子公司建信財險緊密聯動，凝聚“四度”合力，母子協同助力受災企業開展災后重建，紓困惠企彰顯建行擔當。

凝心聚力，建行集團有“速度”

汛情就是命令，責任重于泰山。7月20日，建行河南省分行考慮到此次暴雨災害的嚴重性，于當晚即刻聯系子公司建信財險，緊急啟動救災工作，并積極協助客戶進行出險理賠。7月21日，建設銀行河南省分行第一時間與建信財險共同梳理出河南地區客戶投保清單，并及時向客戶發送了防災防損及報案溫馨提示短信。7月22日，建信財險集結全國客戶服務精銳力量星夜馳援趕赴鄭州。7月23日，建設銀行河南省分行與建信財險召開了建行客戶保險項目理賠溝通會，確定了客戶服務優先、快速、高效、主動的工作原則。

同心?力，服務覆蓋有“廣度”

學史力行辦實事，用初心點亮民心。近年來，建行河南省分行和建信財險開展了廣泛的銀保融合業務合作。此次暴雨災害發生以來，與建信財險合作的11個保險項目共為150名私人銀行客戶、手機銀行客戶、長尾無貸戶和小微企業主等提供了理賠服務，截至9月底，理賠案件結案率100%，客戶獲得的賠付金額超過300萬元。

齊心協力，客戶理賠有“溫度”

英雄以生命呵護蒼生，建行用摯愛守護英雄。7月22日，駐豫某部隊戰士在抗洪搶修供電設施過程中不幸受傷，經搶救無效英勇犧牲。建行河南省分行得知后第一時間與建信財險取得聯系，建信財險立即啟動綠色理賠通道，簡化理賠資料，加快理賠流程，第一時間完成了賠付，給這個剛剛失去親人的家庭帶來了實實在在的溫暖與關愛，建行集團充滿“溫度”的服務得到了軍隊的高度認可。

盡心竭力，攜手抗洪有“力度”

柳枝經雨重，松色帶煙深。8月初，在抗洪攻堅戰的特殊時期，建行河南省分行與建信財險攜手為36家轄內重點機構客戶，共計8574名抗洪軍人、消防戰士和交警提供了意外險保障。獨特的銀行+保險客戶服務模式使客戶切實感受到了建行集團對客戶生命健康的關心關愛。銀行+保險綜合服務正逐步成為建行客戶服務的倍增器，在當地形成了良好的口碑，樹立起良好的社會形象。

未來，建行河南省分行將與建信財險繼續深化協同，持續發揮銀行+保險的綜合服務優勢，發揮國有大行的責任與擔當，為客戶提供更全面豐富的綜合化金融服務。（李翔 晏輝）

來源：建行河南省分行 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩