11月22日，中信銀行鄭州分行接到客戶周女士電話，周女士告知工作人員，因其年事已高，一直坐在輪椅上行動不便，但近期家中急需用錢，本想由其親屬進行代理取款，可由于其銀行卡信息長期未進行維護，無法正常取款，故打電話進行咨詢。

中信銀行鄭州分行工作人員了解具體情況后，安排黨員同志立即展開行動，準(zhǔn)備好相關(guān)設(shè)備和資料，在保障柜面業(yè)務(wù)有序進行的同時，由兩名黨員同志一同前往客戶家中開展上門核實工作。

來到周女士家后，中信銀行鄭州分行工作人員核實了客戶辦理業(yè)務(wù)的真實意愿并順利幫其完成了信息維護。周女士對中信銀行鄭州分行及時高效的服務(wù)連連稱贊，感謝該行第一時間解決了她急需用錢的問題。

中信銀行鄭州分行以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，積極發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用，持續(xù)深入開展“運營+黨建”工作，保證貼心周到服務(wù)有溫度，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)不掉線。

來源：中信銀行 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩