連日來，我省多地遭遇有氣象記錄以來的特大暴雨，給人民的財產和生命安全帶來了嚴重損害。為做好保險服務，太平人壽河南分公司在極端暴雨期間多措并舉，加大了服務力度，在推出五項服務的基礎上，理賠服務再次升級。

開通24小時理賠報案熱線；開通理賠綠色通道；簡化理賠手續；取消醫院等級限制；實施應急值班機制。在此基礎上，該分公司理賠服務再次升級：一、啟動特案預賠服務。對于急需資金的出險客戶，公司將通過特案預賠通道，為客戶預付賠款，緩解客戶資金壓力。二、人文關懷舉措。針對所有購買補償型醫療保險產品的客戶，如在本次暴雨災害中出險：一是取消藥品限制；二是取消診療項目限制；三是取消定點醫院限制。四是提供預審預賠服務。五是專人理賠輔助指導因暴雨災害出險事故。太平人壽一經獲取信息后，16家中心支公司將安排專業人員對客戶理賠全程予以指導和協助。（趙康平）

來源：太平人壽 

編輯：李亞鍵 

審稿：白雪瑩