7月20日，鄭州發(fā)生千年不遇的強(qiáng)降水，24小時(shí)累計(jì)降水量達(dá)到630mm，防汛應(yīng)急響應(yīng)提升至I級(jí)，防汛形勢(shì)異常嚴(yán)峻。在這樣的特殊時(shí)刻，中國(guó)人壽河南省分公司位于鄭州市區(qū)的培訓(xùn)中心里，500余名學(xué)員也經(jīng)歷了一場(chǎng)千年一遇災(zāi)情。災(zāi)情面前，河南國(guó)壽相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)暴雨中逆行，為參訓(xùn)學(xué)員的生命財(cái)產(chǎn)安全和基本生活保駕護(hù)航。
發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，積極應(yīng)對(duì)（20日下午15點(diǎn)）
7月20日下午3時(shí)許，鄭州市區(qū)突降大暴雨，地面水位陡增，以肉眼可見(jiàn)的速度漫過(guò)地表。中國(guó)人壽河南省分公司位于鄭州市區(qū)的培訓(xùn)中心部分教室地處負(fù)一樓，地勢(shì)較低，培訓(xùn)中心防水沙袋不足以全面抵擋水禍，正在培訓(xùn)的多個(gè)會(huì)議室出現(xiàn)多處漏水險(xiǎn)情。來(lái)自全省各級(jí)公司的授課老師第一時(shí)間緊急停止教學(xué)工作，組織學(xué)員返回宿舍。短短幾分鐘，外部積水已上升至小腿位置，班務(wù)老師組織學(xué)員分批次由應(yīng)急通道有序撤離會(huì)議室，同時(shí)迅速統(tǒng)計(jì)各個(gè)培訓(xùn)班人數(shù)，以確保每一個(gè)學(xué)員安全返回宿舍，嚴(yán)禁再次外出。3點(diǎn)30分，全體學(xué)員安全返回住宿大樓。
在撤離同時(shí)老師和學(xué)員協(xié)助培訓(xùn)中心工作人員對(duì)負(fù)一樓教室等相關(guān)貴重物資進(jìn)行搶救，救援出打印機(jī)1臺(tái)，筆記本電腦三臺(tái)以及部分培訓(xùn)班教學(xué)書(shū)籍和物料。
因?yàn)榕嘤?xùn)中心的廚房也位于負(fù)一樓，同樣被淹，為確保學(xué)員晚餐正常進(jìn)行，培訓(xùn)中心啟動(dòng)緊急預(yù)案，從齊腰深的廚房中搶救出煤氣罐2個(gè)，廚具、餐具若干。
同時(shí)，因食材被水浸泡，食材短缺，僅夠500位學(xué)員晚餐食用，然培訓(xùn)中心附近超市全部關(guān)閉，加上道路積水過(guò)深路面積水已經(jīng)沒(méi)過(guò)車(chē)門(mén)地步無(wú)法行車(chē)，無(wú)法滿足第二日學(xué)員用餐。省公司總經(jīng)理室要求確保培訓(xùn)班學(xué)員晚餐足量供應(yīng)。培訓(xùn)中心安排兩隊(duì)人員冒雨緊急搜羅物資，與此同時(shí)培訓(xùn)班教務(wù)組及時(shí)向大個(gè)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人王銘方、張璇匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)要求在確保自身安全的基礎(chǔ)上保證學(xué)員用餐物資。省公司李克、唐保鋒、李棟一行三人臨危受命，冒雨在齊腰深的水中外出5公里歷時(shí)2小時(shí)在一處小型超市搜尋掛面等物資20袋，確保了第二天學(xué)員用餐供應(yīng)。
領(lǐng)導(dǎo)指揮 保障到位（20日下午16：10）
中國(guó)人壽河南省分公司黨委總經(jīng)理室高度重視全省系統(tǒng)在鄭州培訓(xùn)學(xué)員的人身安全和生活保障問(wèn)題，省公司陳小尤在總公司會(huì)議期間也多次電話了解情況，同時(shí)指示省公司第一時(shí)間成立緊急救援保障小組，省公司總經(jīng)理助理趙宏偉立即召集省公司王銘方、張旋、郭世民、林龍梅等部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，了解學(xué)員居住培訓(xùn)班的情況。
由于洪水災(zāi)害嚴(yán)重，在停水停電的惡劣情況下，應(yīng)急小組立即工作，溝通協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)食堂，加緊制作500余饅頭及熟雞蛋，并由教育培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人王銘方帶隊(duì)，帶領(lǐng)應(yīng)急小組成員，由省公司辦公室駕駛大通面包車(chē)冒雨強(qiáng)行穿過(guò)積水齊膝深的花園路，趕往培訓(xùn)中心。在距酒店一公里處，由于積水過(guò)深，滯留了大量車(chē)輛，于是他們成立三人探路小組，當(dāng)積水接近腰部，確認(rèn)無(wú)法行車(chē)。省公司教培負(fù)責(zé)人王銘方，收展部負(fù)責(zé)人張旋商議后，分成三組，分別背上饅頭和雞蛋趕往學(xué)員居住的錦海酒店、元居酒店、香草戀酒店、?啡酒店。張旋在帶領(lǐng)隊(duì)員趕往元居酒店，分發(fā)食物時(shí)，部分饅頭和雞蛋掉在了泥濘的地上，張旋剝下臟饅頭皮和雞蛋殼說(shuō)：“把干凈的饅頭和雞蛋留給學(xué)員，掉地上的饅頭擦一擦留給咱們自己”。
到達(dá)酒店后，王銘方組發(fā)現(xiàn)酒店門(mén)口已聚集了大量人員，積水已漫至酒店門(mén)口，出于安全考慮，王總當(dāng)即對(duì)學(xué)員進(jìn)行安撫和疏散，并召集酒店留守人員李克、李棟等人立刻了解學(xué)員情況，核對(duì)學(xué)員數(shù)量及酒店分布情況，迅速制定應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)和已經(jīng)趕到錦海酒店的鄭州公司總經(jīng)理徐春成進(jìn)行對(duì)接，制定分類(lèi)管理措施，由鄭州公司直接負(fù)責(zé)348名外勤人員的安撫和輸送工作，由省公司培訓(xùn)部和企劃部培訓(xùn)班帶班老師負(fù)責(zé)全省的崗位人員培訓(xùn)及組晉培訓(xùn)班學(xué)員88人，逐個(gè)樓層、逐個(gè)房間進(jìn)行巡查，確保災(zāi)害期間無(wú)一人外出，確認(rèn)每個(gè)人的安全，直至次日凌晨1點(diǎn)，所有人員核查完畢。
因?yàn)榻诤幽鲜」靖鳁l線培訓(xùn)較多，全省業(yè)管條線培訓(xùn)班20日中午剛剛結(jié)訓(xùn)，省公司上午青年藝術(shù)節(jié)大賽也剛結(jié)束，學(xué)員和參賽選手是否返程未知。為確保不使一人受困街頭，確保萬(wàn)無(wú)一失，應(yīng)急保障小組分別與各地市進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，要求確認(rèn)滯留鄭州人員。在出發(fā)到錦海賓館送雞蛋饅頭前，接到漯河6人滯留人員求救電話，在外出帶回他們時(shí)，遇到安陽(yáng)3個(gè)滯留在省公司外面的上午參加比賽的人員，由于附近酒店全部滿員，他們被帶回省公司協(xié)調(diào)了九個(gè)折疊床安排他們?cè)跁?huì)客室和辦公室就寢。
心系學(xué)員 親臨一線（21日上午8:10）
學(xué)員的安全一直牽動(dòng)著領(lǐng)導(dǎo)的心，21日一早，省公司趙宏偉總趕到鄭州培訓(xùn)中心看望慰問(wèn)此次鄭州暴雨災(zāi)情被困學(xué)員，并了解和檢查被困學(xué)員基本生活保障情況。趙宏偉總詳細(xì)了解了學(xué)員的精神情況和生活狀況，并代表省公司要求酒店想盡一切辦法，付出全部努力，確保學(xué)員們的食宿安全，同時(shí)表明省公司黨委高度關(guān)注受困學(xué)員，一定全力以赴保障學(xué)員人身安全和生活需要。
在了解情況后，趙宏偉總到酒店房間看望培訓(xùn)學(xué)員，了當(dāng)慰問(wèn)到新人簽約班，新人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示震驚，外面那么大的雨，積水那么深，我的家人都沒(méi)敢冒險(xiǎn)涉水來(lái)看我，省公司的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，學(xué)員說(shuō)道：“感謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)懷，加入中國(guó)人壽值了”。
目前，培訓(xùn)中心共有四個(gè)培訓(xùn)班，學(xué)員518人，雖然酒店斷水?dāng)嚯?，但基本生活全部得到保障，能按時(shí)供應(yīng)熱食餐飲。同時(shí)，全體學(xué)員在此次災(zāi)情面前也表現(xiàn)出來(lái)高度的組織紀(jì)律性，服從安排，聽(tīng)從指揮，無(wú)一人私自外出。
保證安全，部分返程 （21日14:00）
21日下午，路面積水逐漸退去，車(chē)輛勉強(qiáng)可以通行，考慮到人員聚集較多，斷電缺水的情況依然無(wú)法得到改善，且各類(lèi)公共交通均已癱瘓，救援保障小組對(duì)所有人員按地市進(jìn)行分配，每人分包至少2個(gè)地市，逐一進(jìn)行核查人員返程情況，由于鄭州市進(jìn)行了交通管制，外地車(chē)輛無(wú)法進(jìn)入鄭州市區(qū)，加上大多地市也處于受災(zāi)狀況，無(wú)法派出車(chē)輛接送，經(jīng)過(guò)多次溝通截止目前，已有鄭州、開(kāi)封、周口、洛陽(yáng)等地317人返程。截止21日晚上7點(diǎn)，目前酒店仍滯留201人，救援保障小組將堅(jiān)守崗位，直至最后一名學(xué)員安全返程。
來(lái)源：中國(guó)人壽河南省分公司
編輯：李亞鍵
審稿：白雪瑩