“讓保險(xiǎn)更安心、更便捷、更實(shí)惠，讓人們的生活更健康、更長(zhǎng)壽、更富足，讓泰康成為人們幸福生活的一部分。”從1996至2021，泰康人壽歷經(jīng)25年成長(zhǎng)為一棵參天大樹，為數(shù)以萬(wàn)計(jì)的家庭遮風(fēng)擋雨。

值此泰康人壽25周年之際，第二十一屆客戶服務(wù)節(jié)于近日正式拉開帷幕，本次客服節(jié)以“愛家再煥新，健康永相隨”為主題，推出“兩大服務(wù)升級(jí)”，開展“五大回饋活動(dòng)”，讓幸福生活煥新意，與司慶共狂歡。

兩大服務(wù)升級(jí)

升級(jí)1：家庭服務(wù)體系

2002年，泰康人壽推出國(guó)內(nèi)首個(gè)家庭保障計(jì)劃——愛家之約，“一張保單保全家”的理念滿足了工薪白領(lǐng)人群對(duì)家庭價(jià)值的追求。2021年，愛家之約產(chǎn)品全面升級(jí)，并創(chuàng)新推出全新家庭服務(wù)體系，引入會(huì)員制、共享等全新的服務(wù)理念，泰康的家庭會(huì)員可享受保險(xiǎn)、生態(tài)、生活、活動(dòng)等多方面的權(quán)益，滿足全家的服務(wù)需求。25年，不負(fù)“愛家”承諾！

升級(jí)2：康乃馨理賠

“信守承諾，關(guān)愛一生”，泰康人壽“康乃馨”理賠服務(wù)品牌，歷經(jīng)13年的服務(wù)積淀，全面升級(jí)“誠(chéng).馨賠”理賠服務(wù)。一鍵理賠、全程追蹤，讓每一次理賠更簡(jiǎn)單；住院探視、協(xié)助理賠，讓每一次理賠更溫暖；津貼信用賠、健保通直付、重疾先賠，讓每一次理賠更快捷。

五大回饋活動(dòng)

回饋一：愛家VOICE少兒英語(yǔ)配音大賽

童言無(wú)忌，童趣滿滿。本屆客服節(jié)將聯(lián)合英語(yǔ)趣配音APP推出泰康人壽第一屆“愛家VOICE”少兒英語(yǔ)配音大賽。本次活動(dòng)分為線上海選、線下比賽兩階段，將娛樂(lè)與競(jìng)賽相結(jié)合，用配音模仿秀形式助力愛家行動(dòng)。“愛家”就要大聲說(shuō)，用才華“show爆”舞臺(tái)！

回饋二：愛家RUN小斯巴達(dá)挑戰(zhàn)賽

2020年，泰康人壽第一屆愛家run成功舉辦，好評(píng)如潮。作為客服節(jié)品牌活動(dòng)，第二屆 “愛家RUN”將在暑期全面升級(jí)，重磅回歸。更有趣的挑戰(zhàn)項(xiàng)目，更多的城市，讓您和家人跑出健康，跑出活力。補(bǔ)給到位，終點(diǎn)線定位，只等您就位！

回饋三：高客音樂(lè)會(huì)

“二十五載泰康情，愛家之約永相伴”，泰康人壽攜專業(yè)交響樂(lè)團(tuán)為客戶貢獻(xiàn)頂級(jí)視聽體驗(yàn)，搭建起高品質(zhì)服務(wù)、高端交流與精英圈層資源共享為一體的服務(wù)平臺(tái)。“用音符譜寫幸福，用旋律傳遞心語(yǔ)”，“高客音樂(lè)會(huì)”奏響幸福旋律，一場(chǎng)視聽盛宴，一場(chǎng)“心靈SPA”，我的“心意”讓您聽到！

回饋四：家庭服務(wù)賬單

“家庭保障全面檢視，讓愛不缺席”，“家庭服務(wù)賬單”將在本屆客服節(jié)期間火熱上線。家成員保障配置全面檢視，權(quán)益及使用情況全面記錄，家庭財(cái)管情況全面分析。一份賬單，家庭保障全讀懂！

回饋五：家庭服務(wù)限時(shí)放價(jià)

“家庭共享，靈活組合”，家庭會(huì)員司慶期間限時(shí)放價(jià)。優(yōu)選專屬保險(xiǎn)權(quán)益，共享大健康生態(tài)資源，盡享吃喝玩樂(lè)超級(jí)體驗(yàn)，玩轉(zhuǎn)家庭快樂(lè)時(shí)光！

“二十五載初心不改，百年夢(mèng)想再啟新程”，如今枝繁葉茂的泰康人壽離不開每一位客戶的支持和信任，我們用初心，服務(wù)客戶；用真心，回饋客戶。泰康人壽21屆客服節(jié)，有保障更愛家，有健康更快樂(lè)！

來(lái)源：泰康人壽

編輯：李亞鍵

審核：劉開銀