2021年5月25日，濮陽市居民張女士與其親屬親自趕到鄭州，將一面錦旗送到中國大地保險河南分公司，向大地保險理賠員王漢達專程表示感謝，為大地保險公司在客戶保險事故中的全程服務和貼心護航點贊。

據悉，2020年12月5日張女士在河南省濮陽市清豐縣因左側腎輸尿管結石并腎積膿。12月10日，大地保險河南分公司接到張女士丈夫的報案，大地保險公司理賠員王漢達立即趕到張女士就診醫院，探望傷者，給予保險專業指導，詳細解答保險服務和理賠疑問。

治療期間，張女士輾轉多家醫院，先是在瓦屋頭鎮衛生院治療，因治療效果不佳，又去清豐縣醫院治療，最后轉到鄭州中心醫院治療，花費巨大。對此，大地保險公司以客戶服務為中心，在張女士提交相關理賠材料后，三天內完成了理賠結案和打款。張女士對大地保險公司專業用心的保險服務和及時快捷的理賠效率非常滿意，這筆及時的賠款守護了這個不幸的家庭。張女士稱贊中國大地保險“優質服務，情暖客戶”。

面對客戶的感謝，中國大地保險將不忘初心，砥礪前行。始終秉持“誠信為先、穩健經營、價值至上、服務社會”為經營理念，堅持“用社會給予的關懷積極回饋社會”，為廣大保險消費者量身定做保險服務方案，提供專業優質的保險保障服務，為千千萬萬客戶保駕護航。

來源：中國大地保險 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋