▲4月6日，科沃斯旗下品牌一點（Yeedi）與拼多多簽訂戰略合作協議（攝影 李林）

近年來，服務型家用機器人逐漸成為新時尚。科沃斯自成立以來，致力于將先進的產品和優質的服務帶給用戶及其家人。作為“中國智造”的杰出代表，科沃斯憑借頂尖的研發團隊和先進的智造技術，先后將“中國創造”出口至60多個國家和地區。

拼多多數據顯示，科沃斯自去年入駐以來，旗下產品在平臺銷售近億元。科沃斯旗下一點中國區負責人李剛表示，“拼多多7.9億的消費者是不能被忽略的，并且該平臺已經成為小家電行業最大的增量市場，也是我們接下來將全面布局的電商平臺。”

據悉，入駐平臺不久的yeedi官方旗艦店，因極高的性價比和周到的售后保障，迅速贏得用戶青睞，同時拿下平臺掃地機器人店鋪暢銷榜和口碑榜雙榜第2名。

“100天免費試用”和“100天買貴退差”的“雙100”售后政策，是一點對拼多多用戶所提供的特有福利。在活動期間，自消費者購買的100天里，如若發生降價，會按差價補還，即買到就是最低價；而若在此期間，用戶覺得產品達不到要求，可以隨時申請退貨退款，即由原先的7天無理由退換貨，延伸到了100天。據了解，“雙100”售后政策將持續到今年6月底。

其中，K600掃地機器人作為店鋪主推產品之一，在“百億補貼”的加持下，限時立減481元，券后只需518元即可拼單購買，目前已有近6.3萬用戶表示想買。

▲消費者對產品的評價

同時，根據商品評論內容，用戶購買此款掃洗拖3合1“神器”的原因主要分為兩類：一類是年輕人買來“偷懶”，上班前開機運行，下班回來時已經完成對寵物毛發的清掃工作；另一類是買來家庭使用，可以有效減輕父母的家務負擔。

為了讓消費者有更好的購物體驗，拼多多還發起了家電服務體系升級行動，對“多多電器”商家的服務品質制定了正品發票、送貨入戶、48小時發貨、全場包郵、7天無理由退換和分期付款7項服務標準。而對物流、表面一致性、安裝、質量、退換貨、維修、人身傷害、發票等問題的處理，要求以“用戶導向”為原則進行解決。

多多電器負責人表示，“平臺依托自身大數據優勢，通過不斷洞察用戶對電器的精準需求，來判斷最新的消費趨勢，并對消費者所需要的商品進行補貼，正品低價、售后有保障，是我們對用戶不變的承諾。” （編輯 施尚景 吉倩倩）