2021年3月15日是第 39個“國際消費者權益日”。為普及保險知識、傾聽消費者心聲、提升服務品質、維護客戶權益，“3·15”前后，農銀人壽焦作中心支公司組織開展“以人民為中心增強消費者獲得感”的主題宣傳活動。

3月15日當天，農銀人壽焦作中心支公司在職場辦公樓前設立咨詢臺，答疑解惑，并開展“總經理接待日”活動，與客戶面對面交流，詳細解答客戶提出的問題，誠懇征求意見和建議，受到普遍歡迎。與此同時，該公司運營管理部還組織青年員工走進焦作市示范區萬鑫商城，向廣大市民、商戶發放消費者權益保護、反洗錢知識、反保險欺詐、電信詐騙、打擊非法集資等宣傳資料，為廣大市民答疑解惑，增強消費者風險防范能力，引導消費者理性消費，合理合法維護自身權益。

農銀人壽焦作中心支公司負責人表示，今后將不斷加大工作力促，進一步做好消保相關工作，為客戶提供更加優質、高效、便捷的保險服務。（史珍珍）

來源：農銀人壽

編輯：李亞鍵

審核：劉鶴洋