河南商報記者 周茜
監制：趙強
統籌：王俊偉
編輯：周茜
“一大早就被暖到了，萬科物業太貼心了！”家住鄭州萬科美景魅力之城的業主張女士在朋友圈感慨道。2月24日晚，2021年的第一場雪翩然而至，第二天的出行成了一道難題。但一早出門，張女士發現單元門口鋪上了防滑地墊，小區主干道到出入口的路上積雪也都清理干凈了，物業工作人員在園區里進行后續的清理工作，管家們還準備了姜茶，道路可以順暢通行，一切井然有序。
（物業工作人員給業主們準備了暖心姜茶）
這樣的情形同時也在鄭州萬科物業服務的其他小區上演。24日晚9點左右，鄭州萬科物業各社區物業工作人員正式投入到除雪工作中，從單元門口到園區主干道，再到園區大門出入口、車庫出入口，物業工作人員們在寒風中手拿掃把、鐵鍬等為業主們清理出一條方便出行的道路來，同時避免因為積雪導致樹枝壓斷傷人，物業工作人員們在清掃路面積雪的同時也不忘清理樹枝上的積雪，此外為了防止下雪道路濕滑，還將臺階及坡道處都鋪設了麻袋。
（清理園區道路積雪）
（車牌被積雪蓋住無法識別，工作人員為業主清理車牌上的積雪）
（業主晚歸車輛陷入積雪，安全員幫業主推車）
（清理樹枝上的積雪）
看到工作群里大家的除雪工作進行的如火如荼，已經下班回家的同事們坐不住了，穿著沒來得及換下的睡衣趕回了項目，和同事們一起投入到積雪清掃工作中。凌晨1點多，大雪停了，園區道路上的積雪也清理完畢，同時放上了防滑提示，大大保障了小區業主的順利出行。
（員工趕回項目加入除雪工作中）
（清理完畢的園區道路）
物業工作人員們的除雪舉動也深深感動著小區的業主們，紛紛在線上為物業的暖心服務進行點贊，不少業主也拿起了鐵鍬，加入到了掃雪的行列中，“滿滿的感動啊，心疼這些年輕人，都是為了我們天亮的出行安全！”。
（業主和物業一起清理園區積雪）
據鄭州萬科物業相關負責人介紹，“此次大雪天氣能夠迅速安全的完成除雪工作，除了物業工作人員們不懼嚴寒，同時也得益于我們成熟的除雪預案。”自入冬開始，鄭州萬科物業服務社區各物業服務中心就準備好了大雪除雪預案，除雪工具、麻袋、除雪劑等物資也全部到位，同時成立應急工作小組，按時做好相關應急預案培訓，隨時做好應急準備。
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