河南商報首席記者 高瞻展
“維修資金是用來維修小區共用部位共用設施設備的專項資金”，“我負責管理的小區樓沿漏水，怎么確定分攤范圍”......，講解、互動、答疑，在美景鴻城小區三期，鄭州市維修資金管理中心業務政策宣講員鄭玉京正在為美景物業的管理人員講解維修資金相關概念、申請流程、需要準備的材料等。
考慮到有些物業服務企業人員較少，宣講員梁濤發動社會力量同社區聯絡，由社區幫助協調組織轄區各小區人員。在惠濟區桂園社區，由幾個小區物業人員組織的聯合課堂開課了。
像美景鴻城小區、桂園社區這樣的政策宣講課堂，2020年共組織了40場。河南升龍物業管理有限公示一名物管人員說，“聽了維修基金中心老師的講解，終于知道申請動用維修資金找業主簽字表決時，面對業主的不理解該怎么跟業主解釋了。”
維修資金政策宣講，是鄭州市物業維修資金管理中心2020年開展的一項重要服務舉措。下小區、入社區，講法規、說流程，具體需要講什么，怎么講才能讓這項關乎群眾住房安全的房屋維修保障政策深入人心，中心向各業務窗口征集維修資金申請使用過程中的常見問題，以群眾需求為導向，統一制作課件，對宣講員進行統一培訓，確保政策宣傳活動取得實效。
為把實事辦實，把好事辦好，維修資金管理中心計劃2021年進一步深化政策宣講工作落實，將宣講的受眾群體擴大到業委會、業主等，讓房屋維修保障制度變得更加便捷優化，更好地服務社會，服務群眾。
統籌：趙強
編輯：高瞻展
統籌：趙強
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