河南商報訊（記者 馬千惠）10月9日，河南商報記者了解到，今年“雙節(jié)”期間（10月1日至10月8日），鄭州市12315投訴舉報維權(quán)中心共接到消費者投訴1278件，舉報727件，咨詢3512件，共計5517件，與2019年同期受理總量948件相比，受“五線合一”及“雙節(jié)黃金周”的影響，同比增長482%。
其中，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺受理投訴舉報654件，同比增長493%，互聯(lián)網(wǎng)平臺已成為第二大投訴渠道。
此外，食品安全類投訴舉報共計295件，反映食品過期、變質(zhì)、存在異物等問題。住宿服務(wù)類投訴舉報共計50件，反映酒店預(yù)訂、收費等問題。廣告違法投訴舉報787件，反映虛假宣傳、絕對化用語等問題。
編輯：高瞻展
統(tǒng)籌：趙強
