作為省政協委員的焦作中旅銀行行長游翔在接受記者采訪時表示：“焦作中旅銀行始終以高度的政治責任感，全面落實疫情防控工作‘不放松’，助力企業復工復產‘加速度’，切實保障金融服務‘不打烊’，用行動書寫戰‘疫’答卷。”焦作中旅銀行是這樣說的，更是這樣做的。

加強措施保障。疫情防控期間，該行先后出臺了加大防疫資金投放、優惠利率減免費用等6條金融措施，推出關愛疫情防控一線人員貸款免息、利率優惠等8項專屬服務。同時，該行在人行的支持下成功獲批20億元再貸款額度，并向國開行申請12億元新增轉貸款額度，還在全國銀行間市場成功發行1億元疫情防控專項同業存單，為企業紓困解難注入金融“活水”。

下發工作方案。先后制訂下發《關于落實人行“開展央行資金護航快車活動”實施方案》《焦作中旅銀行關于推進進一步加強“支小再貸款”信貸業務投放的通知》以及2020年扶貧小額信貸推動方案，并下發關于全面提高金融服務質效的相關要求，切實縮短服務鏈條、提高審批效率、助推復工復產。

加快產品創新，助力“六穩”“六保”量體裁衣

制度有保障，服務有產品，金融業全力將工作落到實處。為了扎實做好“六穩”工作，全面落實“六保”任務，焦作中旅銀行加大了產品創新工作力度，擴大了惠企服務范圍，提高了金融服務水平。

加快產品推出速度。持續推出醫采貸、政采貸、應收賬款質押貸、酒店客房間夜權質押貸、旅薪貸、旅政通、旅稅通、知識產權質押貸、農家樂貸、惠民貸、優續貸等多款產品。在做到對受困企業不盲目抽貸、壓貸、斷貸、停貸的前提下，廣開渠道、一戶一策，為受困企業包括旅游類企業量身定制幫扶方案和授信政策。

提升金融服務溫度。該行充分發揮地方法人銀行優勢，縮短業務審批流程，開通疫情防控和支持復工復產“綠色通道”，加強應急服務管理，積極開展回訪工作，主動對接企業需求，適時推出免息減費優惠。同時，充分利用數字銀行平臺，優化線上業務服務體系。一系列有溫度的服務，幫企業節約了時間成本、資金成本，減輕企業發展負擔。

加大普惠力度，多措提升惠企利民質效

今年是全面建成小康社會和“十三五”規劃收官之年。該行持續加大普惠工作力度，以決戰決勝的姿態，讓惠企利民之策落到實處。

高效服務解客戶燃眉之急。疫情防控吃緊之際，該行啟動快速響應機制，開通綠色審批通道，僅用了不到4天的時間，成功為博愛某醫療公司新增2000萬元專項授信額度，確保了戰“疫”企業“不差錢”。復工復產之際，僅用兩天時間就為焦作某機械公司成功發放無還本續貸流動資金貸款150萬元，保障企業復產“動力足”。在旅游業遭受重創之際，該行積極探索“旅游+鄉村振興”的金融服務模式，著力解決景區資金需求，為焦作云臺天階國際飯店提供3000萬元金融服務支持。后續該行將發揮旅游特色銀行優勢，繼續圍繞云臺山景區加大資金支持力度，預計投放金額1.5億元，有效幫助企業渡過難關。

打通惠民服務最后一公里。今年以來，該行先后開設7家惠農支付點，在持續推出農家樂貸、特色化農產品供應鏈業務、支小再貸款業務等基礎上，加載農村電商、益農信息等服務，幫助農村擴大綜合服務生態圈。截至2020年7月末，惠民貸累計發放3459筆、2.09億元；支小再貸款投放貸款14.67億元，加權平均利率4.51%。同時，因地制宜，加大對特色景區村民的幫扶力度。

深入開展金融扶貧。焦作中旅銀行以“產業扶貧”為依托，以扶貧小額信貸為抓手，積極助力鄉村振興戰略發展。截至2020年7月末，產業扶貧貸款共49筆，貸款余額2.32億元，帶貧總人數1198人。扶貧小額信貸戶數182戶，貸款余額699.7萬元，較年初增加191.5萬元。

形勢逼人，時不我待。焦作中旅銀行將繼續強化使命意識，扛牢金融主力軍責任，始終堅持金融回歸本源，持續發揮旅游金融的特色優勢，不斷創新金融產品，凝心聚力、加壓前行，以決戰決勝的姿態，在奮力譜寫新時代中原更加出彩的絢麗篇章中貢獻更多“中旅力量”！（郭春暉）