面對疫情大考，工商銀行南陽分行迎難而上，主動作為，普惠金融業(yè)務團隊弘揚“狼性文化”，體現(xiàn)工行溫度，注重為小微企業(yè)紓難解困、”加油輸血“。
一是對因疫情造成企業(yè)無法正常歸還到期貸款的小微企業(yè)，合理設定續(xù)貸方案，通過線上+線下等融資方式，解決了廣大客戶融資難、融資貴的問題。
二是對因抗疫需要擴大生產(chǎn)的醫(yī)藥、食品行業(yè)加大貸款投入，先后為 2 戶醫(yī)療企業(yè)增加授信400萬元，為5戶食品企業(yè)增加授信1400 萬元。
三是對因疫情造成無法支付工資、無法恢復生產(chǎn)的企業(yè)的到期貸款申請省行給予系統(tǒng)自動展期，減輕了企業(yè)還貸壓力。對部分復工企業(yè)采取系統(tǒng)自動調(diào)整授信額度等辦法為22戶白名單企業(yè)自動增加授信2500萬元。
四是在疫情期，為支持企業(yè)復工復產(chǎn)，通過線上產(chǎn)品為71戶小微企業(yè)投放各項貸款11000萬元。
五是簡化貸款手續(xù)、縮短審批流程，采取線上與線下結(jié)合的方式開辟綠色通道，使線上審批在3日內(nèi)、線下審批在5日內(nèi)完成，及時解決了企業(yè)的燃眉之急。
六是下放貸款審批權(quán)，對17 戶法人經(jīng)營快貸的客戶貸款審批權(quán)由原來的市行審批授權(quán)轉(zhuǎn)為支行行長審批，減少了流程環(huán)節(jié)，提高了審批時效，同時對到期的6戶小微企業(yè)網(wǎng)貸通客戶，根據(jù)客戶申請均實行了無還本續(xù)貸。
一、二季度全市有 89 戶小微企業(yè)受到該行的融資支持，如此用情、用心、用力的貼近服務， 使小微企業(yè)客戶倍感溫暖，對工行的忠誠度顯著提升。 (蔣紅升)