新冠肺炎疫情令許多小微企業(yè)原本的“開門紅”變成了“倒春寒”。為精準(zhǔn)響應(yīng)小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)金融服務(wù)需求，中信銀行鄭州分行從開辟綠色通道，到線上化貸款節(jié)省流程時(shí)間；從無還本續(xù)貸，到優(yōu)化續(xù)貸展期服務(wù)；從借助征信逾期報(bào)送調(diào)整，到減免逾期貸款罰息復(fù)利，打出了一套普惠金融支持小微企業(yè)的“組合拳”。截至4月末，中信銀行鄭州分行普惠型小微企業(yè)法人貸款余額25.82億元，較年初增加2.5億元，2020年累計(jì)投放11.96億元。

河南洛陽某金屬材料有限公司是洛陽當(dāng)?shù)匾患抑饕?jīng)營(yíng)不銹鋼制品生產(chǎn)與銷售的微型企業(yè)，根據(jù)企業(yè)往年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略，為迎接春節(jié)過后的各地經(jīng)銷商集中采購的銷售高峰期，2019年12月企業(yè)便集中采購了價(jià)值四百余萬元的不銹鋼原材料，以供來年迎一個(gè)“好彩頭”，但此舉卻造成了企業(yè)流動(dòng)性資金較為緊張。按往年情況，盡管春節(jié)前后資金鏈較為緊張，但隨著銷售高峰期的資金快速回籠，上述不銹鋼原材料的尾款支付壓力并不大。

受此次疫情影響，企業(yè)一方面沒有等到各地的員工及時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)；另一方面，也沒有盼來各地經(jīng)銷商的上門集中采購。此外，企業(yè)所在的洛陽當(dāng)?shù)匾患也讳P鋼市場(chǎng)也一直處于封閉狀態(tài)。但是面對(duì)上述問題，令公司負(fù)責(zé)人更為頭疼的還不止這些困難，“我們的回款周期一般是1到2個(gè)月，去年年末采購不銹鋼原材料的尾款需要我們年初生產(chǎn)產(chǎn)品后銷售的回籠資金支付，疫情對(duì)我們的資金回籠影響很大，已造成公司資金鏈的吃緊。”

中信銀行鄭州分行在主動(dòng)排摸重點(diǎn)客戶時(shí)，了解到公司困難，團(tuán)隊(duì)主動(dòng)接洽客戶，克服疫情期間的重重困難，通過分行各部門的快速協(xié)調(diào)，借助普惠金融綠色通道，迅速為企業(yè)發(fā)放了足以幫助企業(yè)支付不銹鋼原材料尾款的流動(dòng)資金貸款，并主動(dòng)為其提供了利率優(yōu)惠，幫助解決了所面臨的燃眉之急。

疫情期間，中信銀行鄭州分行還有多個(gè)為小微企業(yè)精準(zhǔn)紓困的案例。分行加強(qiáng)授信到期客戶排摸，列出疫情影響企業(yè)白名單，一戶一策解決企業(yè)階段性困難；通過商票e貸、銀票e貸、物流e貸等產(chǎn)品，幫助企業(yè)足不出戶便能獲得短期周轉(zhuǎn)資金。分行多舉措確保2020年度普惠金融貸款利率不高于去年同期水平，貸款余額不低于去年同期水平，以實(shí)際行動(dòng)幫助小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。（張弘揚(yáng)）