2020年3月26日，在疫情期間發(fā)生理賠案件的孫先生來到平安產(chǎn)險濮陽中支職場，將一面寫有 “意外無情，平安有情，暖心調(diào)解，理賠神速”的錦旗送到查勘員宋善德的手中。

據(jù)了解，客戶孫先生在疫情期間發(fā)生了交通事故，起初標(biāo)的與傷者略有不和，平安產(chǎn)險濮陽中支查勘員宋善德從客戶服務(wù)角度出發(fā)即使在疫情期間無法當(dāng)面協(xié)調(diào)，但宋善德仍堅持不懈的進(jìn)行遠(yuǎn)程暖心調(diào)解，不但幫助客戶解決了燃眉之急，還贏得了事故雙方的信賴與稱贊。

2020年的開始被突如其來的疫情打亂了正常的生活，但在全國人民的共同努力下，必將在抗疫戰(zhàn)爭取得勝利。平安產(chǎn)險濮陽中支將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展動態(tài)，秉持著公司“專業(yè)領(lǐng)先 誠信服務(wù) 創(chuàng)造價值 回饋社會”的服務(wù)理念，堅持客戶至上，將客戶服務(wù)與金融科技相融合，不斷提升客戶體驗(yàn)，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，肩負(fù)企業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，助力疫情防控工作，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。（王筱）