焦作中旅銀行強化疫情防控期間的個人金融服務。
一是推出專屬服務。對奮戰(zhàn)在防疫一線的醫(yī)護人員、公安干警、社區(qū)和村鎮(zhèn)工作者、新聞工作者等人群，推出免除匯款手續(xù)費、貸款優(yōu)先審批、貸款免三個月利息、降低貸款利率等措施，開發(fā)專屬理財產(chǎn)品，為英雄們加油助力。
二是強化個金服務。對向湖北疫區(qū)指定賬戶捐款的個人采取全免匯款手續(xù)費的政策。對支援疫區(qū)的個人開辟快速授信通道，對確認患者、隔離觀察人員以及疫情影響到收入來源的個人，合理延后貸款還款期限。對定期存款到期的普通客戶，給予優(yōu)惠續(xù)存措施，及時消除客戶顧慮。
三是完善線上服務。優(yōu)化在線管理賬戶、支付結(jié)算、投資理財?shù)鹊臉I(yè)務流程，通過微信公眾號、網(wǎng)銀和手機客戶端、已經(jīng)營業(yè)的網(wǎng)點宣傳等多渠道推介線上業(yè)務的便捷功能，引導群眾通過網(wǎng)絡形式辦理個人業(yè)務。疫情發(fā)生以來，該行個人網(wǎng)銀交易額已突破16億元，手機銀行交易額已突破10億元，極大方便了急需辦理業(yè)務的個人客戶。 （王剛）
一是推出專屬服務。對奮戰(zhàn)在防疫一線的醫(yī)護人員、公安干警、社區(qū)和村鎮(zhèn)工作者、新聞工作者等人群，推出免除匯款手續(xù)費、貸款優(yōu)先審批、貸款免三個月利息、降低貸款利率等措施，開發(fā)專屬理財產(chǎn)品，為英雄們加油助力。
二是強化個金服務。對向湖北疫區(qū)指定賬戶捐款的個人采取全免匯款手續(xù)費的政策。對支援疫區(qū)的個人開辟快速授信通道，對確認患者、隔離觀察人員以及疫情影響到收入來源的個人，合理延后貸款還款期限。對定期存款到期的普通客戶，給予優(yōu)惠續(xù)存措施，及時消除客戶顧慮。
三是完善線上服務。優(yōu)化在線管理賬戶、支付結(jié)算、投資理財?shù)鹊臉I(yè)務流程，通過微信公眾號、網(wǎng)銀和手機客戶端、已經(jīng)營業(yè)的網(wǎng)點宣傳等多渠道推介線上業(yè)務的便捷功能，引導群眾通過網(wǎng)絡形式辦理個人業(yè)務。疫情發(fā)生以來，該行個人網(wǎng)銀交易額已突破16億元，手機銀行交易額已突破10億元，極大方便了急需辦理業(yè)務的個人客戶。 （王剛）