中國銀行河南省分行堅決貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府關于打贏疫情防控阻擊戰、促進經濟社會發展有關精神，結合省政府支持中小微企業平穩健康發展20條措施、六部門聯合支持企業加快復工復產十項舉措，敏捷反應，迅速行動，第一時間制定出臺金融助力企業復工復產“26條”，全力服務實體經濟、支持企業復工復產，保障經濟社會全面平穩健康發展。

開辟抗疫融資綠色通道，增強融資供給

1.出臺《中國銀行河南省分行疫情期間公司授信快速流程機制》，開通綠色通道，簡化授信對接、發起、審查、審批、發放等業務流程，全面提升對企事業單位疫情防控和復工復產的授信支持力度。

2.全面支持納入名單防疫相關企業，企業無需提供授信申請，自動準入，主動預授信，批量發起審批，優先保證貸款規模，貸款利率不高于3.15%，并協助企業申請中央或地方貼息。

3.向即將復工的重大基礎設施、高速公路、能源、民生類項目提供“項目前期貸”，解決相關手續暫缺無法融資問題。向政府專項債支持的學校、醫院、產業園區、交通物流等項目提供配套融資，補充建設資金。向發展前景良好，疫后有擴大再生產需求的企業提供技術改造貸款、項目貸款或3年期以上流動資金貸款。積極提供并購貸款，支持產業整合升級。

4.加大對疫情防控類企業發債融資支持力度，開辟立項審批快速通道，幫助縮短注冊發行流程，優惠或減免發債費率，保障企業快速發債融資。

5.拓寬融資渠道，向疫情防控類企業提供非標理財等投行融資方案，實行“收件即審”、“當日審核”、“當日反饋”，提高項目推進效率。為疫情防控類重點項目申請定制產品，爭取優惠利率，降低融資成本。

6.提供銀行承兌匯票貼現專項額度，確保應貼盡貼，貼現資金當日到賬。

建立特殊時期營業模式，保證服務質量

7.嚴格按照防疫要求執行彈性復工，提前向社會公布正常營業網點。未對外營業網點，實行關門辦公機制。針對特殊情況，提供上門服務，全面滿足客戶金融需求。

8.嚴格落實防疫期間應急管理要求，確保營業機構現金充裕，堅決保障業務連續性。對營業現金實行“收支兩條線”管理，保障現金使用安全。

9.密切關注全省各級財政劃撥疫情防控資金相關信息，確保支付渠道7×24小時暢通，保障資金撥付及時準確。

10.建立緊急業務處理機制，確保醫療機構結算、融資、銀醫系統正常運轉。

11.對疫情期間應急管理、慈善機構等業務需求特事特辦、急事急辦，全力保障應急、慈善、工會、紅十字等相關機構緊急賬戶開立、救災捐贈、防控應急物資采購、資金匯劃清算等業務。

創新金融服務模式，優化客戶體驗

12.向即將復工的重大工程、房地產、建筑類企業免費提供建設者信息化平臺，暢通與住建系統數據傳送，開展工地實名認證、電子打卡，為農民工提供安全、高效、精準的代發薪服務。 

13.依托科技手段，為批發零售、連鎖餐飲、文化旅游等企業提供在線購票、微信點配餐系統；為代發薪單位提供網銀代發、電子工資單，以及黨費、工會費在線繳費等服務，著力解決排隊、聚集等問題。對手機銀行已簽約客戶逐戶跟蹤指導，依托企業網銀、手機銀行，滿足個性化金融需求。通過對公電子交易平臺，為企業提供全功能線上交易服務。

14.發揮供應鏈融資產品優勢，為醫院、藥品衛材企業等行業鏈相關單位提供線上融資解決方案。

15.運用進口信用證、中銀智匯（GPI)、關稅保函等產品，為防疫物資進口企業提供快速便捷結算，實現進口通關“先放行、后繳稅”。

16.依托中國銀行“善源公益”平臺，協助高校基金會加強線上資金募集。

17.疫情期間，開放網銀在線正常申購贖回日積月累、樂享天天、期次類等對公理財產品，確保企事業單位資金保值增值。

建立特殊時期中小企業及特殊客群服務機制，做好金融后盾

18.對受疫情影響不能及時復工復產的中小企業，采取授信總量延期、延長貸款到期日等措施，最大限度減輕企業壓力，支持企業發展。在政策范圍內，不單獨因疫情影響因素下調貸款風險分類。

19.對受疫情影響較大的中小企業，不盲目抽貸、壓貸、斷貸。對暫時困難的小微企業，通過“無還本續貸”產品進行無縫承接，緩解企業還款壓力，與企業共克時艱。

20.對購買抗疫物資的小微企業主、個體工商戶，加大經營性貸款支持力度，保障信貸規模，及時快速審批。對感染新冠肺炎的個人創業擔保貸款借款人，可辦理貸款展期，貸款期限最長可延長一年，并協助申請財政貼息支持。對國家助學貸款到期的進行延期，開通異地申請通道。

21.對參加疫情防控的醫護人員、政務人員、部隊官兵，新冠肺炎確診患者，疑似人員及其配偶，被隔離人員及受疫情影響暫時失去收入群體，在疫情期間，個人貸款發生逾期的，待正常還款后，按照征信異議處理流程恢復征信，不納入征信違約客戶名單。

聯動海內外機構，疏通抗疫保障渠道

22.發揮中銀集團全球化優勢，通過海外直貸、內保外貸等產品拓寬企業海外融資渠道，降低融資成本；積極聯絡全球機構，對接海外渠道，協助解決防疫物資緊缺問題。

23.憑借中銀集團綜合化平臺，聯動中銀資產，為企業提供市場化債轉股服務；聯動中銀國際，全力支持企業公司債發行、債券分銷、科技板上市；聯動中銀保險、中銀三星人壽，為企事業相關單位提供建筑險、車輛險等保障，為醫務人員提供“中銀守護?平安天使”保險服務。

完善內部管理機制，強化特殊時期責任擔當

24.加大巡查督辦力度，全力確保客戶需求及時響應、不打折扣。

25.加大對確診病例相對較多地市分行的信貸資源傾斜，成立幫扶工作專班，優先安排貸款規模，開通加急審批通道，進一步簡化審批流程。

26.落實盡責免責機制，保護各級機構金融支持積極性。

據了解，新冠肺炎疫情爆發以來，中國銀行河南省分行切實履行國有大型銀行責任擔當，全力抗擊疫情，堅決保障金融服務暢通。截至目前，已為56家企業投放貸款21.47億元，為78家企業辦理貼現融資20億元，為政府機構、防疫相關企事業單位辦理緊急資金劃轉21.4億元。（呂慧）