近日，中國電信智能音箱在福建、山西、江蘇等地迅速響起來，把疫情資訊、防控科普等內容不間斷地送到村里村外、田間地頭，打通了防控疫情信息的最后一公里，傳遞防疫最強音。

為積極助力地方政府打贏疫情防控攻堅戰，中國電信堅決貫徹“堅定信心、同舟共濟、科學防控、精準施策”總要求，全面動員，全面部署，全面加強工作，以應對疫情的“央企速度”、抗擊疫情的“央企力度”、面對疫情的“央企溫度”，展現了齊心“戰”疫的央企擔當和央企作為。

No.1央企速度：打破信息孤島 第一時間響起來 

自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來，部分偏遠農村信息相對閉塞，防控宣傳的頻次和密度相對較低，尤其是部分老年人，獲得防控信息的渠道單一、信息量不足，偏遠村落的孤寡老人、五保戶、盲人等群體容易成為“信息孤島”。在此次防疫過程中，中國電信第一時間將智能音箱作為連民心、接地氣的一項重要應用，組織各地主動對接鄉村，以最接地氣、最通民心的方式，向四面八方傳遞出科學防疫、全民防疫的聲音，用“硬核”技術展現疫情防控的基層力量。

不同于傳統廣播安全性差，集成度低，功能單一，建設成本高，管理困難等難題，中國電信智能音箱是以中國電信物聯專用網絡為核心，基于自研“智能音箱”saas平臺，以4G音柱、高音喇叭、IP話筒為設備載體，打造無線化、互聯網化、數字化的信息發布類產品，具備安全性好，集成度高，擴展性強，建設成本低，管理便捷等特點，并支持音箱喇叭的24小時統一管控和小程序，短信，IP話筒等多種發送手段，實現遠程管控內容一鍵下發，第一時間傳播疫情宣傳知識，充分發揮智能音箱的社會宣傳效應。 

為了讓智能音箱第一時間響起來，中國電信迅速對接各地資源，主動走進鄉村，其中忻州電信春節前夕加班加點在金山鋪村完成全省第一套智慧廣播系統開通，每天定時為村民們宣傳防疫知識、及時傳達政府倡議、進行疫情防控布置和告知，與鄉村街道勸導隊共筑意識“防護網”；無錫電信近日也在江蘇江陰周莊宗言村開通全省第一套智慧廣播系統，用于村委疫情防控布置和告知。 

通過中國電信智能音箱不斷循環滾動播出疫情和防控知識，不少村民強化了對疫情的了解，在江蘇蕉城八都鎮政府樓前，戴口罩的村民老林說：“在疫情出現的初期，我還覺得疫情防控離我很遠，鎮里的智能音箱廣播天天循環播放，讓從武漢回來的人要及時登記，讓大家勤洗手戴口罩少出門，我對做好自我防護也更加重視起來。” 

No.2央企力度：化身防疫宣傳員 全國多地用起來 

遠程播報、分權分域管理、消息下發全流程安全可控……憑借中國電信智能音箱24小時統一管控，實時傳播的特點，目前，全國多地逐步感受到了智能音箱化身防疫宣傳員所帶來的變化。

在福建，中國電信在寧德全市18個鄉鎮85個行政村部署了267臺智能音箱，并根據當地疫情防控宣傳需要，適時調整播出內容，不僅有疫情防控的相關知識，還特別編入叮囑村民少出門、不聚集，取消宴席、家宴等大型聚集活動等通俗易懂的內容，進行循環播放，加深了村民對疫情的了解；

在福清市江陰鎮，中國電信前期在全鎮23個村安裝的198個智能音箱，成為疫情防控宣傳的一大利器，不少村民連連叫好；

在福建三明，近百個行政村（社區）350臺智能音箱，累計播放5000+次疫情防控宣傳內容，有效促進了廣大農村特別是較為偏遠鄉村疾情防控知識的宣傳。

       在江蘇，無錫電信在江陰周莊宗言村開通全省第一套智慧廣播系統，實現內容的定時、自動和應急播發，分組分域的播發，使得不同的廣播音箱根據需要播放不同的內容，所有播發可管理可追溯，不僅給村民送去了防疫宣傳“及時雨”，村民發現相關謠言還會及時制止。 

       在甘肅，甘肅景泰縣電信在全省首個辦理中國電信智能音箱業務，并計劃在全縣所有鄉鎮開通約60端音柱，用于應急和日常廣播工作。

此外，內蒙古、黑龍江等多個省份也在試點中國電信智能音箱產品。 

No.3央企溫度：主動作為勇擔當 貼心服務暖起來

 疫情就是命令！

 自疫情爆發以來，中國電信天翼物聯積極擔當央企責任，充分發揮中國電信物聯網能力中心的優勢，利用5G、大數據、物聯網等新技術，助力疫情防控，用心做好客戶服務，保障中國電信物聯網開放平臺的有效運行，堅決打贏新型冠狀病毒肺炎疫情防控阻擊戰。

無錫電信物聯網中心黨員突擊隊，奮戰在一線，協助廠家參與智能音箱卸貨，刷機，調測工作。

 平臺保障方面，中國電信天翼物聯成立了相關工作小組，并根據平臺實際情況，采取現場保障和遠程支撐相結合的方式，做好平臺安全運行保障，制定應急預案，確保平臺安全穩定運行。目前，包括中國電信智能音箱在內的多個產品，已支持多種硬件設備接入中國電信物聯網開放平臺，并提供相關定制化服務。客戶可通過CTwing網站和天翼物聯解決方案庫予以了解。

  客戶服務方面，中國電信天翼物聯4008客服提供7*24小時不間斷客戶服務，并充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，引領全體員工齊心協力打贏疫情防控阻擊戰和通信保障攻堅戰。

 為進一步助力政府做好疫情防護，中國電信還將繼續主動為政府、社區、農村做好智能音箱產品的服務保障，派出百人以上的產品支撐團隊協助開展各地做好安裝調試等工作，讓農村地區盡快盡早打破信息孤島，實現疫情早了解，早知悉。

 未來，中國電信天翼物聯將持續踐行央企擔當和責任，通過多樣化物聯網應用和中國電信物聯網開放平臺，助力美好生活和數字中國建設。

 如有需求，可致電中國電信天翼物聯24小時服務熱線：4008285656，進一步了解！