“喂，您好！我母親生病了，現(xiàn)在想從醫(yī)院接回家治療，我們家老院很久沒住人了，線路需要更換一下，能不能幫忙來看看。”
“從哪個(gè)醫(yī)院出院的??？”
“醫(yī)專（即新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院，記者注）！”
“我們春節(jié)歇業(yè)了，不接活了。再說你是從新型冠狀病毒感染的肺炎定點(diǎn)醫(yī)院出來的，我估計(jì)沒人敢接。”
“唉！”1月29日，家住衛(wèi)輝市南棗園的王先生掛掉電話一籌莫展。今年的春節(jié)對(duì)于他來說注定是忙碌、心酸的。年前，母親腦干出血住院手術(shù)，父親又突發(fā)心梗。除夕以后，新型冠狀病毒感染的肺炎蔓延范圍擴(kuò)大，而父母所住的醫(yī)院正是新型冠狀病毒感染的肺炎醫(yī)療救治定點(diǎn)醫(yī)院，而且那里已經(jīng)有了確診的患者。為了安全起見，他決定在近期接母親回老家治療。
可回到老院收拾的王先生，發(fā)現(xiàn)接電暖氣插上插座毫無(wú)反應(yīng)，由于長(zhǎng)久沒有住人，老院的線路凌亂不堪、老化嚴(yán)重。他先后聯(lián)系了5家家庭線路維修公司，一聽是從醫(yī)院回來的，都以公司休業(yè)封閉回絕了。一位朋友見狀出了個(gè)主意，給供電服務(wù)熱線打個(gè)電話試試吧。
“供電服務(wù)熱線是供電公司的，咱家里的線路屬于我們的資產(chǎn)，這種時(shí)候，他們會(huì)幫忙嗎？”王先生充滿著疑惑，但抱著試著看的態(tài)度，王先生還是撥通了這第6個(gè)電話。
“你好，我家住南棗園，實(shí)在沒辦法了才給你們打這個(gè)電話。年前，我母親因?yàn)槟X干出血住院了，現(xiàn)在想接回老家照顧，但老家長(zhǎng)時(shí)間不住人了，需要整理下線路，安裝電暖氣。你們看看能不能幫忙維修下，我給你們付錢。”考慮到現(xiàn)在疫情情況，王先生還把母親是要從醫(yī)療救治定點(diǎn)醫(yī)院回來的事實(shí)說了出來。
“好的，先生！您先別著急，我們非常理解您的心情，留下您的詳細(xì)地址和電話，我們會(huì)盡快安排搶修人員過去。”衛(wèi)輝市供電公司供電服務(wù)電話的接線員王宜萌一邊安慰著王先生一邊下了派工單。
工單派到衛(wèi)輝市供電公司運(yùn)維檢修部配電搶修班，值班主任李立接到后召集值班人員開了一個(gè)小會(huì)：“剛有客戶報(bào)修自家線路老化，家里有在新肺炎定點(diǎn)醫(yī)療單位住過院的患者。風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)不用多說，但是在這節(jié)骨眼上我們不能讓用戶用不上電。我是黨員，我?guī)ш?duì)去，誰(shuí)一起？”
“我也是黨員，我去。”平時(shí)沉默少言的搶修工許貴民舉起了手。
“我不是黨員，但我年輕，還當(dāng)過兵，我也去！”青工劉海龍也舉起了手。
“我去！”
“我也去！”
值班人員都舉起了手。
“還是老許和海龍跟我一起吧，咱們的人還需要值班待命！”李立看著周圍這幫朝夕相伴的同事，眼眶有點(diǎn)熱熱的感覺。
就這樣，李立安排好其他值班人員待命，一行三人戴上口罩，開著搶修車趕往王先生家中。十分鐘，李立三人趕到王先生家，一邊拿著搶修工具一邊仔細(xì)詢問王先生家中線路情況。通過檢查，他們發(fā)現(xiàn)是由于屋內(nèi)線路支線老化，引起的帶不動(dòng)高負(fù)荷電器。為了讓王先生家早日用上采暖設(shè)備，李立和王先生經(jīng)過商量，決定臨時(shí)跑一條明線電暖氣專用電源，解決問題。半個(gè)小時(shí)后，電源線接通，看著電暖氣逐漸散發(fā)出熱量，王先生心中的溫暖也升高了。
“來，拿著！謝謝你們啦！”王先生拿出錢、水和香煙，一個(gè)勁往李立三人手中塞。
“水和香煙我們不能收，錢就更不能收了，這都是我們應(yīng)該做的，您的心意我們領(lǐng)了，趕快接母親回家吧。”李立說。